eRecycle vs. Certideal : Garantie, Avis client, SAV

eRecycle vs. Certideal

À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.

Résumé
  • L'ensemble des produits sont reconditionnés, contrôlés et réparés exclusivement dans des ateliers en France depuis 2014
  • La certification est le cœur de métier de Certideal. Après réception dans notre atelier, chaque smartphone est testé individuellement par nos experts sur 30 points de contrôle : capacité de la batterie, qualité de l'appel téléphonique, appareil photo, Bluetooth…
  • Seuls les appareils qui valident l'intégralité de cette batterie de tests sont mis en vente sur notre site. Acheter un produit sur Certideal, c'est donc avoir l'assurance qu'il est 100 % fonctionnel.
Produits reconditionnés
Produits neufs
Garantie 1 année 2 années
Certideal est l'unique interlocuteur. Certideal prend en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l'appareil selon le souci constaté, ainsi que les frais d'envois du retour de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité des pannes techniques du téléphone, en dehors de la casse et de l’oxydation
Politique de retour 2 semaines 21 jours
Si vous constatez une panne technique de votre téléphone (hors casse et oxydation) et qu'elle est bien pris en charge, et qu'une solution à distance ne permet de résoudre votre problème, nous vous lançons une procédure de retour : Vous recevez par mail les instructions pour renvoyer votre produit (adresse, emballage, réinitialisation, etc...) Une fois le produit posté, il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour la prise en charge. Nous diagnostiquerons le produit, et selon le cas, nous procéderons à un échange ou à une réparation.
Expédition Gratuit
Notre partenaire pour les expéditions en France métropolitaine est Chronopost. La livraison se fait le matin avant 13h. Pour les expéditions parisiennes, nous pouvons livrer gratuitement par coursier sur demande.
Ramassage au magasin
Expédition internationale fr Pays d'expédition par défaut : France fr Pays d'expédition par défaut : France
Paiement échelonné

Vous avez la possibilité de payer votre commande en 3 ou 4 fois sur le site. Il vous suffit pour cela de sélectionner cette option une fois sur la page de paiement et de suivre les instructions. Le téléphone sera envoyé juste après le premier paiement puis vous serez prélevé les mois suivants du montant de vos échéances

Méthodes de paiement

Bank Transfer, Paypal, Check, Visa, Master Card, CB, American Express

Carte Bancaire

Réductions accordées aux étudiants

N/D

N/A

État de la batterie 80% minimum par rapport à la capacité initiale 85% minimum par rapport à la capacité initiale
Accessoires inclus Accessoires génériques compatibles neufs. Un chargeur, câble sont founnis pour tous les produits. Et un kit piéton uniquement pour les smartphones. Les téléphones sont fournis avec leurs chargeurs compatibles et certifiés aux normes Européennes.
Excellent état (Grade A)

• Premium: Il s'agit d'une perle rare : le téléphone ne présente aucune trace sur l'écran et sur la coque. Ce grade "Premium" est idéal pour un cadeau.
• Comme neuf: Le produit est en parfait état. L'écran et la coque présentent quelques légères micro-rayures, difficiles à percevoir et invisibles l'écran allumé.

• Comme neuf : État comme neuf

Bon état (Grade B)

• Très bon: Vous aurez un produit en très bon état. Côté esthétique, il présente des micro-rayures sur l'écran (invisibles l'écran allumé) et quelques rayures sur la coque.

• Très bon état : Micro rayures superficielles possibles, mais invisibles à plus de 20cm
• Bon état : Micro rayures uniquement visibles à moins de 20cm et invisibles lorsque l'écran est allumé

État Moyen (Grade C)

• Bon: Malgré les rayures sur l'écran et des traces d'utilisations sur la coque (rayures et/ou impacts), le produit est parfaitement fonctionnel.

• État correct : Rayures visibles à plus de 20cm. Le choix de la couleur n'est pas garanti.

Société mère e-Recycle Certideal
Emplacement du siège social us usParis
Année de constitution 2015
SAV
0 825 590 195 (10 am - 12 pm and 2 pm - 5 pm (Mon to Fri))
Réseaux sociaux
Avis clients
Date d'inscription sur RefurbMe Septembre 2020 Juin 2021