¿Cómo se reacondicionan los productos Apple?
Los productos Apple reacondicionados son dispositivos previamente usados que pasan por un proceso de restauración estructurado antes de ser revendidos. Pueden haber sido devueltos por un defecto, utilizados como modelo de exposición en tienda, o canjeados por un propietario anterior que se actualizó a un modelo más nuevo.
¿De dónde vienen los productos Apple reacondicionados?
- Devoluciones de clientes dentro del periodo de devolución, a veces apenas usados
- Dispositivos con un fallo de hardware como una pantalla rota o una batería degradada
- Modelos de exposición en tienda que nunca se vendieron a un consumidor
- Dispositivos de intercambio canjeados por propietarios que se actualizaron a un producto más nuevo
El proceso de reacondicionamiento paso a paso
- Recepción y diagnóstico. El dispositivo se envía al fabricante o a un reacondicionador certificado. Los técnicos ejecutan diagnósticos de hardware y software para comprobar la pantalla, la batería, la placa lógica, los botones, los altavoces y la conectividad.
- Reparación y sustitución de piezas. Si los diagnósticos revelan problemas, los componentes defectuosos se reparan o se cambian por piezas nuevas. Las sustituciones más comunes incluyen pantallas, baterías y puertos de carga.
- Borrado de datos y reinstalación del software. Se restablece el dispositivo a los valores de fábrica para eliminar todos los datos del usuario anterior, y se instala una versión limpia del sistema operativo.
- Limpieza y restauración cosmética. El dispositivo se limpia a fondo y se abordan las imperfecciones cosméticas. Apple sustituye la carcasa exterior por completo en sus unidades Certified Refurbished.
- Pruebas finales de control de calidad. El dispositivo pasa por una ronda completa de pruebas que cubren la calidad de la pantalla, la capacidad de respuesta táctil, Wi-Fi, Bluetooth, cámaras y rendimiento de la batería. Solo los dispositivos que superan todas las pruebas se aprueban para la venta.
Reacondicionamiento de Apple vs. terceros
Los iPhone y iPad Apple Certified Refurbished reciben una batería nueva, una carcasa exterior nueva y un embalaje nuevo. Los Mac reciben piezas de repuesto genuinas de Apple según sea necesario. Los reacondicionadores externos como Back Market y Amazon Renewed siguen sus propios estándares de calidad, que pueden variar. Comparar ofertas en RefurbMe te permite ver la garantía, el grado cosmético y el precio de cada vendedor en paralelo.
Para más detalles, lee estos 9 datos que debes saber antes de comprar un producto Apple reacondicionado.