Amazon vs. Rakuten
À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.
| Résumé |
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| Produits reconditionnés | ||
| Garantie | 1 année |
2 années
Garantie légale de conformité de 2 ans. Le programme Reconditionné Certifié Rakuten inclut une garantie 2 ans : en cas de panne, le produit est réparé, ou à défaut échangé ou remboursé. |
| Politique de retour | 1 mois |
2 semaines
Droit de rétractation de 14 jours. Les produits Reconditionné Certifié et l'offre « Satisfait ou remboursé » bénéficient de 30 jours. |
| Expédition |
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à €25. La plupart des produits sont éligibles à Amazon Prime. |
Gratuit
Livraison gratuite sur les produits Reconditionné Certifié ; frais variables selon le vendeur pour les autres offres. Livraison en point relais Mondial Relay disponible. |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale | Oui |  Pays d'expédition par défaut : France
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| Paiement échelonné | true | |
| Méthodes de paiement | CB, Visa, Visa Electron, Carte Aurore, EuroCard-MasterCard et American Express (cartes de débit et de crédit mais pas de cartes bancaires) | Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, porte-monnaie Rakuten, Oney, FLOA, Klarna |
| État de la batterie | Autonomie de la batterie de 80% minimum | Batterie garantie à 80 % minimum de sa capacité d'origine sur les produits reconditionnés. |
| Accessoires inclus | Chargeur et câble compatibles certifiés MFi. Pas d'écouteurs. | « Comme neuf » livré avec tous les accessoires, notice et documentation. Les accessoires fournis varient selon l'état et le vendeur. |
| Excellent état (Grade A) | • Prime reconditionné : Les produits sont expédiés et vendus par Amazon et ont été certifiés pour fonctionner et ressembler à des produits neufs. Ils ont une durée de vie de la batterie plus longue (au moins 90 % de la capacité de la batterie) et sont livrés avec une boîte de marque Amazon et des accessoires génériques qui sont dans un état neuf. Les produits Renewed Premium ne sont pas certifiés Apple mais sont accompagnés d'une garantie de satisfaction totale d'un an. | • Comme neuf : jamais ou presque utilisé, encore dans son emballage d'origine, aucune éraflure ni trace d'usure, tous les accessoires inclus. Très bon état : légères micro-rayures sur la coque imperceptibles à l'œil nu, écran sans trace d'utilisation. |
| Bon état (Grade B) | • Reconditionné : Le produit fonctionne et ressemble à un produit neuf. Il bénéficie de la garantie Amazon Renouvelé de 90 jours. La batterie du produit a une capacité supérieure à 80 % de celle d'un produit neuf. | • Bon état : micro-rayures visibles à 20 cm ; l'écran peut comporter des micro-rayures invisibles lorsqu'il est allumé. |
| État Moyen (Grade C) | N/A | • État correct : rayures et/ou impacts visibles n'affectant pas l'utilisation ; l'écran peut présenter des micro-rayures invisibles une fois allumé. |
| Société mère | Amazon.com, Inc | Rakuten France SAS (Rakuten Group, Inc.) |
| Emplacement du siège social |  Seattle, WA
| Paris, France
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| Année de constitution | 1994 | 2000 |
| SAV | ||
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | Trustpilot | Lien | Trustpilot | Lien |
| Date d'inscription sur RefurbMe | Novembre 2020 | Décembre 2020 |
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