Back Market vs. Rakuten
À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.
| Résumé |
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| Produits reconditionnés | ||
| Garantie | 1 année |
2 années
Garantie légale de conformité de 2 ans. Le programme Reconditionné Certifié Rakuten inclut une garantie 2 ans : en cas de panne, le produit est réparé, ou à défaut échangé ou remboursé. |
| Politique de retour | 1 mois |
2 semaines
Droit de rétractation de 14 jours. Les produits Reconditionné Certifié et l'offre « Satisfait ou remboursé » bénéficient de 30 jours. |
| Expédition |
Gratuit
Livraison gratuite sur les produits Reconditionné Certifié ; frais variables selon le vendeur pour les autres offres. Livraison en point relais Mondial Relay disponible. | |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale |  Pays d'expédition par défaut : France
| Pays d'expédition par défaut : France
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| Paiement échelonné | Paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) - via Oney | true |
| Méthodes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, porte-monnaie Rakuten, Oney, FLOA, Klarna |
| Réductions accordées aux étudiants | -5% on tout le site pour les étudiants (Lien) | N/D |
| État de la batterie | 80 % de la capacité de la batterie et moins de 500 cycles pour les téléphones mobiles, moins de 250 cycles pour les ordinateurs portables. | Batterie garantie à 80 % minimum de sa capacité d'origine sur les produits reconditionnés. |
| Accessoires inclus | Tous les smartphones proposés sur Back Market sont livrés avec un chargeur de téléphone compatible. Pour éviter les déchets électroniques, nos appareils sont livrés sans écouteurs. | « Comme neuf » livré avec tous les accessoires, notice et documentation. Les accessoires fournis varient selon l'état et le vendeur. |
| Excellent état (Grade A) | • Excellent : L'étui peut présenter de très légères micro-rayures, invisibles à une distance de 20 cm ou plus. Pour les produits avec écran, l'écran ne présente aucune rayure. État technique : Excellent. La durée de vie est élevée et la probabilité que des problèmes techniques surviennent est très faible. | • Comme neuf : jamais ou presque utilisé, encore dans son emballage d'origine, aucune éraflure ni trace d'usure, tous les accessoires inclus. Très bon état : légères micro-rayures sur la coque imperceptibles à l'œil nu, écran sans trace d'utilisation. |
| Bon état (Grade B) | • Très bien : L'étui peut présenter de légères micro-rayures qui ne sont pas visibles à une distance de 50 cm ou plus. Pour les produits avec écran, l'écran ne présentera pas de rayures. État technique : Très bon. La durée de vie est supérieure à la moyenne et la probabilité d'apparition de problèmes techniques est faible. | • Bon état : micro-rayures visibles à 20 cm ; l'écran peut comporter des micro-rayures invisibles lorsqu'il est allumé. |
| État Moyen (Grade C) | • Bien : L'étui peut présenter quelques rayures et bosses visibles qui n'affectent pas les performances. Pour les produits dotés d'un écran, celui-ci peut présenter de légères rayures qui ne sont pas visibles lorsque l'écran est allumé. État technique : Bon. La durabilité est moyenne et répond toujours aux niveaux de qualité requis par notre charte de qualité. | • État correct : rayures et/ou impacts visibles n'affectant pas l'utilisation ; l'écran peut présenter des micro-rayures invisibles une fois allumé. |
| Société mère | Back Market SAS | Rakuten France SAS (Rakuten Group, Inc.) |
| Emplacement du siège social | Paris
| Paris, France
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| Année de constitution | 2014 | 2000 |
| SAV | ||
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | Trustpilot | Lien | Trustpilot | Lien |
| Date d'inscription sur RefurbMe | Novembre 2020 | Décembre 2020 |
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