Back Market vs. Rakuten
Back Market et Rakuten vendent tous deux des produits Apple reconditionnés. Voici comment se comparent leur garantie, leurs retours et leur catalogue.
Back Market offre une garantie de 1 année avec 1 mois de retour. Rakuten offre une garantie de 2 années avec 2 semaines de retour.
Back Market propose actuellement 1315 produits reconditionnés à partir de 98€. Rakuten en propose 235 à partir de 200€.
| Résumé |
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|---|---|---|
| Produits reconditionnés | ||
| Garantie | 1 année |
2 années
Garantie légale de conformité de 2 ans. Le programme Reconditionné Certifié Rakuten inclut une garantie 2 ans : en cas de panne, le produit est réparé, ou à défaut échangé ou remboursé. |
| Politique de retour | 1 mois |
2 semaines
Droit de rétractation de 14 jours. Les produits Reconditionné Certifié et l'offre « Satisfait ou remboursé » bénéficient de 30 jours. |
| Expédition |
Gratuit
Livraison gratuite sur les produits Reconditionné Certifié ; frais variables selon le vendeur pour les autres offres. Livraison en point relais Mondial Relay disponible. | |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale |  Pays d'expédition par défaut : France
| Pays d'expédition par défaut : France
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| Paiement échelonné | Paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) - via Oney | true |
| Méthodes de paiement | Carte bancaire | Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, porte-monnaie Rakuten, Oney, FLOA, Klarna |
| Réductions accordées aux étudiants | -5% on tout le site pour les étudiants (Lien) | N/D |
| État de la batterie | 80 % de la capacité de la batterie et moins de 500 cycles pour les téléphones mobiles, moins de 250 cycles pour les ordinateurs portables. | Batterie garantie à 80 % minimum de sa capacité d'origine sur les produits reconditionnés. |
| Accessoires inclus | Tous les smartphones proposés sur Back Market sont livrés avec un chargeur de téléphone compatible. Pour éviter les déchets électroniques, nos appareils sont livrés sans écouteurs. | « Comme neuf » livré avec tous les accessoires, notice et documentation. Les accessoires fournis varient selon l'état et le vendeur. |
| Excellent état (Grade A) | • Excellent : L'étui peut présenter de très légères micro-rayures, invisibles à une distance de 20 cm ou plus. Pour les produits avec écran, l'écran ne présente aucune rayure. État technique : Excellent. La durée de vie est élevée et la probabilité que des problèmes techniques surviennent est très faible. | • Comme neuf : jamais ou presque utilisé, encore dans son emballage d'origine, aucune éraflure ni trace d'usure, tous les accessoires inclus. Très bon état : légères micro-rayures sur la coque imperceptibles à l'œil nu, écran sans trace d'utilisation. |
| Bon état (Grade B) | • Très bien : L'étui peut présenter de légères micro-rayures qui ne sont pas visibles à une distance de 50 cm ou plus. Pour les produits avec écran, l'écran ne présentera pas de rayures. État technique : Très bon. La durée de vie est supérieure à la moyenne et la probabilité d'apparition de problèmes techniques est faible. | • Bon état : micro-rayures visibles à 20 cm ; l'écran peut comporter des micro-rayures invisibles lorsqu'il est allumé. |
| État Moyen (Grade C) | • Bien : L'étui peut présenter quelques rayures et bosses visibles qui n'affectent pas les performances. Pour les produits dotés d'un écran, celui-ci peut présenter de légères rayures qui ne sont pas visibles lorsque l'écran est allumé. État technique : Bon. La durabilité est moyenne et répond toujours aux niveaux de qualité requis par notre charte de qualité. | • État correct : rayures et/ou impacts visibles n'affectant pas l'utilisation ; l'écran peut présenter des micro-rayures invisibles une fois allumé. |
| Société mère | Back Market SAS | Rakuten France SAS (Rakuten Group, Inc.) |
| Emplacement du siège social | Paris
| Paris, France
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| Année de constitution | 2014 | 2000 |
| SAV | ||
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | Trustpilot | Lien | Trustpilot | Lien |
| Date d'inscription sur RefurbMe | Novembre 2020 | Décembre 2020 |
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