eRecycle vs. Certideal
À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.
| Résumé |
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|---|---|---|
| Produits reconditionnés | ||
| Produits neufs | ||
| Garantie | 1 année |
2 années
Certideal est l'unique interlocuteur. Certideal prend en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l'appareil selon le souci constaté, ainsi que les frais d'envois du retour de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité des pannes techniques du téléphone, en dehors de la casse et de l’oxydation |
| Politique de retour | 2 semaines |
21 jours
Si vous constatez une panne technique de votre téléphone (hors casse et oxydation) et qu'elle est bien pris en charge, et qu'une solution à distance ne permet de résoudre votre problème, nous vous lançons une procédure de retour : Vous recevez par mail les instructions pour renvoyer votre produit (adresse, emballage, réinitialisation, etc...) Une fois le produit posté, il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour la prise en charge. Nous diagnostiquerons le produit, et selon le cas, nous procéderons à un échange ou à une réparation. |
| Expédition |
Gratuit
Notre partenaire pour les expéditions en France métropolitaine est Chronopost. La livraison se fait le matin avant 13h. Pour les expéditions parisiennes, nous pouvons livrer gratuitement par coursier sur demande. | |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale |  Pays d'expédition par défaut : France
| Pays d'expédition par défaut : France
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| Paiement échelonné | Vous avez la possibilité de payer votre commande en 3 ou 4 fois sur le site. Il vous suffit pour cela de sélectionner cette option une fois sur la page de paiement et de suivre les instructions. Le téléphone sera envoyé juste après le premier paiement puis vous serez prélevé les mois suivants du montant de vos échéances | |
| Méthodes de paiement | Bank Transfer, Paypal, Check, Visa, Master Card, CB, American Express | Carte Bancaire |
| Réductions accordées aux étudiants | N/D | N/A |
| État de la batterie | 80% minimum par rapport à la capacité initiale | 85% minimum par rapport à la capacité initiale |
| Accessoires inclus | Accessoires génériques compatibles neufs. Un chargeur, câble sont founnis pour tous les produits. Et un kit piéton uniquement pour les smartphones. | Les téléphones sont fournis avec leurs chargeurs compatibles et certifiés aux normes Européennes. |
| Excellent état (Grade A) | • Premium: Il s'agit d'une perle rare : le téléphone ne présente aucune trace sur l'écran et sur la coque. Ce grade "Premium" est idéal pour un cadeau. | • Comme neuf : État comme neuf |
| Bon état (Grade B) | • Très bon: Vous aurez un produit en très bon état. Côté esthétique, il présente des micro-rayures sur l'écran (invisibles l'écran allumé) et quelques rayures sur la coque. | • Très bon état : Micro rayures superficielles possibles, mais invisibles à plus de 20cm |
| État Moyen (Grade C) | • Bon: Malgré les rayures sur l'écran et des traces d'utilisations sur la coque (rayures et/ou impacts), le produit est parfaitement fonctionnel. | • État correct : Rayures visibles à plus de 20cm. Le choix de la couleur n'est pas garanti. |
| Société mère | e-Recycle | Certideal |
| Emplacement du siège social |
| Paris
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| Année de constitution | 2015 | |
| SAV |
0 825 590 195
(10 am - 12 pm and 2 pm - 5 pm (Mon to Fri)) | |
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | ||
| Date d'inscription sur RefurbMe | Septembre 2020 | Juin 2021 |
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