Rakuten vs. eBay
À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.
| Résumé |
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| Produits reconditionnés | ||
| Garantie |
2 années
Garantie légale de conformité de 2 ans. Le programme Reconditionné Certifié Rakuten inclut une garantie 2 ans : en cas de panne, le produit est réparé, ou à défaut échangé ou remboursé. |
1 année
Garantie commerciale d'un an minimum (jusqu'à 2 ans pour les produits Certifiés Reconditionnés), plus retours gratuits sous 30 jours. |
| Politique de retour |
2 semaines
Droit de rétractation de 14 jours. Les produits Reconditionné Certifié et l'offre « Satisfait ou remboursé » bénéficient de 30 jours. |
1 mois
Retours gratuits sous 30 jours minimum. |
| Expédition |
Gratuit
Livraison gratuite sur les produits Reconditionné Certifié ; frais variables selon le vendeur pour les autres offres. Livraison en point relais Mondial Relay disponible. |
Livraison gratuite sur les produits eBay Reconditionné. |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale |  Pays d'expédition par défaut : France
| Oui |
| Paiement échelonné | true | |
| Méthodes de paiement | Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, porte-monnaie Rakuten, Oney, FLOA, Klarna | Cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay. |
| État de la batterie | Batterie garantie à 80 % minimum de sa capacité d'origine sur les produits reconditionnés. | |
| Accessoires inclus | « Comme neuf » livré avec tous les accessoires, notice et documentation. Les accessoires fournis varient selon l'état et le vendeur. | Les produits sont livrés dans un emballage neuf avec des accessoires d'origine ou neufs et un manuel (Certifié Reconditionné). |
| Excellent état (Grade A) | • Comme neuf : jamais ou presque utilisé, encore dans son emballage d'origine, aucune éraflure ni trace d'usure, tous les accessoires inclus. Très bon état : légères micro-rayures sur la coque imperceptibles à l'œil nu, écran sans trace d'utilisation. | • Excellent / Certifié Reconditionné: aspect et fonctionnement comme neuf, peu ou pas de traces d'usure ; les produits certifiés incluent un emballage neuf et la garantie eBay Reconditionné. |
| Bon état (Grade B) | • Bon état : micro-rayures visibles à 20 cm ; l'écran peut comporter des micro-rayures invisibles lorsqu'il est allumé. | • Très bon état Reconditionné: entièrement fonctionnel avec des traces d'usure minimes ; inspecté, nettoyé et testé par un professionnel. |
| État Moyen (Grade C) | • État correct : rayures et/ou impacts visibles n'affectant pas l'utilisation ; l'écran peut présenter des micro-rayures invisibles une fois allumé. | • Bon état Reconditionné: entièrement fonctionnel avec des traces d'usure légères à modérées ; inspecté et testé par un professionnel. |
| Société mère | Rakuten France SAS (Rakuten Group, Inc.) | eBay Inc. |
| Emplacement du siège social | Paris, France
|  San Jose, California
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| Année de constitution | 2000 | 1995 |
| SAV | ||
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | Trustpilot | Lien | Trustpilot | Lien |
| Date d'inscription sur RefurbMe | Décembre 2020 | Juin 2026 |
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