Rakuten vs. Electro Depot
Rakuten et Electro Depot vendent tous deux des produits Apple reconditionnés. Voici comment se comparent leur garantie, leurs retours et leur catalogue.
Rakuten offre une garantie de 2 années avec 2 semaines de retour. Electro Depot offre une garantie de 2 années avec 2 semaines de retour.
Rakuten propose actuellement 235 produits reconditionnés à partir de 200€. Electro Depot en propose 32 à partir de 89€.
| Résumé |
|
|
|---|---|---|
| Produits reconditionnés | ||
| Garantie |
2 années
Garantie légale de conformité de 2 ans. Le programme Reconditionné Certifié Rakuten inclut une garantie 2 ans : en cas de panne, le produit est réparé, ou à défaut échangé ou remboursé. |
2 années
Garantie de 24 mois valable chez Electro Depot (pas en Apple Store). Pièces non certifiées par Apple. Pour les produits reconditionnés, la présomption de non-conformité est de 12 mois. |
| Politique de retour |
2 semaines
Droit de rétractation de 14 jours. Les produits Reconditionné Certifié et l'offre « Satisfait ou remboursé » bénéficient de 30 jours. |
2 semaines
Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Le produit doit être retourné complet dans son emballage d'origine avec tous les accessoires. Retour gratuit en magasin, frais de retour à la charge du client par voie postale. Remboursement sous 14 jours par crédit bancaire. |
| Expédition |
Gratuit
Livraison gratuite sur les produits Reconditionné Certifié ; frais variables selon le vendeur pour les autres offres. Livraison en point relais Mondial Relay disponible. |
Gratuit
Retrait Drive 1h gratuit en magasin. Livraison à domicile gratuite dès 50€. Délai de livraison : 2 jours ouvrés. |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale |  Pays d'expédition par défaut : France
| |
| Paiement échelonné | true | Payer en plusieurs fois avec Oney et Cetelem. |
| Méthodes de paiement | Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, porte-monnaie Rakuten, Oney, FLOA, Klarna | Visa, Master Card, CB, American Express, Oney, PayPal |
| Réductions accordées aux étudiants | N/D | N/A |
| Politique de taxe de vente | ||
| État de la batterie | Batterie garantie à 80 % minimum de sa capacité d'origine sur les produits reconditionnés. | Non spécifié. Produit testé sur plus de 35 points de contrôle. |
| Accessoires inclus | « Comme neuf » livré avec tous les accessoires, notice et documentation. Les accessoires fournis varient selon l'état et le vendeur. | Livré avec accessoires neufs compatibles (câble neuf). Produit réinitialisé et testé sur plus de 35 points de contrôle. |
| Excellent état (Grade A) | • Comme neuf : jamais ou presque utilisé, encore dans son emballage d'origine, aucune éraflure ni trace d'usure, tous les accessoires inclus. Très bon état : légères micro-rayures sur la coque imperceptibles à l'œil nu, écran sans trace d'utilisation. | • Grade A+ : Coque sans rayure ni impact. Écran sans rayure ni impact. Appareil en parfait état cosmétique. |
| Bon état (Grade B) | • Bon état : micro-rayures visibles à 20 cm ; l'écran peut comporter des micro-rayures invisibles lorsqu'il est allumé. | • Grade Eco : Coque avec rayure(s) ou impact(s) visibles sur la face arrière. Écran avec quelques micro-rayures visibles lorsqu'il est éteint et invisibles lorsqu'il est allumé. |
| État Moyen (Grade C) | • État correct : rayures et/ou impacts visibles n'affectant pas l'utilisation ; l'écran peut présenter des micro-rayures invisibles une fois allumé. | N/A |
| Société mère | Rakuten France SAS (Rakuten Group, Inc.) | Electro Depot |
| Emplacement du siège social | Paris, France
| Faches-Thumesnil
|
| Année de constitution | 2000 | |
| SAV |
0892 35 00 00
(9 am - 6 pm (Mon to Sat)) | |
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | Trustpilot | Lien | Trustpilot | Lien Facebook | Lien |
| Date d'inscription sur RefurbMe | Décembre 2020 | Novembre 2020 |
Profil Reconditionnement de Rakuten »
Profil Reconditionnement de Electro Depot »