Quelle est la différence entre le reconditionnement par un revendeur et par le fabricant ?
Quand vous achetez un produit Apple reconditionné, vous pouvez l'obtenir de deux sources : un revendeur comme Back Market ou Fnac, ou le fabricant, Apple lui-même.
Un produit reconditionné est un appareil qui a été possédé (acheté par quelqu'un) ou utilisé (comme modèle d'exposition par exemple), et qui a été reconditionné pour fonctionner, et parfois même avoir l'air, comme neuf.
Quelles sont les différences entre le processus de reconditionnement d'un revendeur et celui du fabricant ? Nous avons un article dédié à cette question. Vous pouvez le lire ici.
Pour autant que nous le sachions, il n'y a pas de différences majeures. Les étapes suivantes sont respectées :
- Tests du matériel et du logiciel
- Diagnostic de toute pièce défectueuse
- Réparation ou remplacement de toute pièce défectueuse
- Nouveau cycle complet de tests
Un produit reconditionné, qu'il soit vendu par son fabricant ou par un reconditionneur/revendeur professionnel, sera en parfait état de fonctionnement. Les différences entre un reconditionné revendeur et un reconditionné fabricant portent sur trois points :
- Un reconditionné Apple Store est livré dans son emballage officiel et inclut tous les accessoires supplémentaires habituellement fournis avec un produit neuf (ex. : écouteurs livrés avec les anciens iPhone). Un reconditionné revendeur n'est pas livré dans l'emballage officiel Apple.
- Un reconditionné Apple Store est toujours en excellent état cosmétique. Les reconditionnés revendeurs peuvent aussi être en excellent état cosmétique, mais les revendeurs vendent également des produits présentant des signes d'utilisation, les produits dits Grade B et Grade C. Ils fonctionnent tout aussi bien mais sont moins chers en raison des rayures qu'ils peuvent présenter.
- Vous ne pouvez souscrire une extension de garantie AppleCare que lorsque vous achetez un produit reconditionné chez Apple. Cependant, de nombreux revendeurs proposent également une option d'extension de garantie. Mais vous devrez passer par eux, et non par Apple, si vous souhaitez utiliser votre garantie.