RefurbMe affiche le prix indiqué par chaque vendeur lors de notre dernière vérification de son offre. Nous vérifions la plupart des vendeurs au moins deux fois par jour. Si un vendeur modifie un prix entre deux vérifications, le prix que vous voyez après avoir cliqué peut être plus élevé ou plus bas. C'est le prix affiché au moment de payer chez le vendeur qui s'applique.

D'où viennent les prix de RefurbMe ?

Nous ne vendons rien nous-mêmes. Chaque prix affiché sur RefurbMe vient du vendeur qui propose l'offre. Pour certains vendeurs, nous lisons le prix directement sur leur propre site. Beaucoup d'autres nous envoient plutôt leurs prix dans un fichier, qui ne change que lorsque le vendeur en envoie un nouveau. Ce fichier peut avoir un jour de retard ou plus sur le site du vendeur.

Si une vérification échoue, nous gardons le dernier prix relevé pendant quelques jours au lieu de retirer l'offre. Pendant ce temps, le site du vendeur peut évoluer sans nous.

Pourquoi le prix a-t-il changé quand j'ai cliqué ?

Les raisons les plus courantes :

  • Le vendeur a modifié le prix après notre dernière vérification. Les vendeurs changent souvent leurs prix, et leur page affiche le nouveau prix avant RefurbMe.
  • L'offre est épuisée. Une offre reste sur RefurbMe à son dernier prix jusqu'à notre prochaine vérification réussie de ce vendeur, puis elle disparaît.
  • La page du vendeur s'est ouverte sur une autre option. Quand un vendeur propose plusieurs offres dans le même état, nous affichons la moins chère. Sa page peut s'ouvrir sur une capacité, une couleur ou un état plus cher : vérifiez-les avant de comparer.
  • La livraison. Nos prix n'incluent jamais la livraison, que nous affichons à part. Le vendeur l'ajoute au moment du paiement.
  • L'arrondi. Nous arrondissons chaque prix à l'euro inférieur : 415,99 € s'affiche 415 €.

Nous n'appliquons ni codes promo, ni prix réservés aux membres, ni remises propres à une application. Si le vendeur vous en accorde une, votre prix peut être plus bas que le nôtre.

RefurbMe peut-il appliquer le prix affiché ?

Non. La vente se fait sur le site du vendeur, entre vous et lui. Nous ne pouvons donc ni modifier son prix, ni garantir un prix affiché plus tôt. Si le prix au moment de payer ne vous convient pas, rien ne vous oblige à acheter : comparez les autres offres pour le même modèle sur RefurbMe.

Comment signaler un prix erroné ?

Utilisez le formulaire de contact avec le sujet « Un prix ou une offre erronés ». Collez le lien de la page RefurbMe et indiquez ce qu'affiche le site du vendeur. Nous vérifions l'annonce et la corrigeons si nos données sont fausses.

Pour savoir à quoi correspond le prix d'origine affiché à côté d'une annonce, lisez d'où viennent les prix d'origine.