RefurbMe invia un'email di conferma appena crei un avviso prodotto o ti iscrivi alla newsletter delle offerte. Contiene un codice di 6 cifre e un pulsante di conferma. Finché non confermi, RefurbMe non invia né avvisi né newsletter, e un avviso non confermato dopo 48 ore non invia nulla. Se l'email non è arrivata, ecco alcune cose che puoi provare prima di contattare il supporto.

Controlla la cartella spam o posta indesiderata

I provider di posta elettronica a volte filtrano i messaggi automatici. Cerca nella cartella spam, posta indesiderata o promozioni un'email da RefurbMe. Se la trovi lì, contrassegnala come "non spam" per fare in modo che le email future arrivino nella tua posta in arrivo.

Verifica il tuo indirizzo email

Un motivo comune per le email di conferma mancanti è un errore di battitura nell'indirizzo email. Ricontrolla l'indirizzo che hai inserito quando hai creato l'avviso. Anche un piccolo errore (come .con invece di .com) impedirà la consegna.

Richiedi una nuova email di conferma

Se non c'è nulla nella cartella spam e sei sicuro che l'indirizzo sia corretto, cerca il messaggio «Non hai ancora confermato la tua e-mail.» accanto al modulo dell'avviso o nelle «Impostazioni e-mail» della pagina degli avvisi, poi clicca su «Invia di nuovo». RefurbMe ti invia un link di accesso, in un'email intitolata «Il tuo link magico». Aprendo il link confermi l'indirizzo. Il link vale una sola volta e scade dopo 24 ore.

Puoi richiedere questo link 3 volte in 10 minuti. Se non è arrivato, aspetta 10 minuti prima di cliccare di nuovo su «Invia di nuovo».

Un nuovo avviso o una nuova iscrizione alla newsletter invia invece un codice di 6 cifre. RefurbMe invia al massimo 3 di questi codici l'ora e 10 al giorno allo stesso indirizzo, quindi un nuovo avviso creato oltre questo limite potrebbe non inviare nessuna email. Aspetta un'ora prima di riprovare.

Ti sei iscritto alla newsletter?

L'iscrizione alla newsletter invia la stessa email di conferma, con lo stesso codice di 6 cifre, e i passaggi qui sopra valgono anche in questo caso. Scopri di più sulla newsletter delle offerte di RefurbMe.

Ancora non funziona?

Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, contattaci direttamente e ti aiuteremo. Includi l'indirizzo email che hai utilizzato così possiamo indagare dalla nostra parte.

Consigli per una consegna affidabile

  • Aggiungi l'indirizzo di invio di RefurbMe ai tuoi contatti email per prevenire futuri filtraggi.
  • Usa un indirizzo email personale piuttosto che aziendale, poiché i server di posta aziendali possono avere regole di filtraggio più rigide.
  • Assicurati che la tua casella di posta non sia piena, poiché una casella piena respingerà i messaggi in arrivo.