Wie unterscheidet sich der Refurbishment-Prozess eines Händlers vom Hersteller?
Wenn Sie ein refurbished Apple-Produkt kaufen, kann es von einem Händler wie reBuy oder Back Market stammen oder vom Hersteller Apple selbst.
Ein generalüberholtes Produkt ist eines, das zuvor im Besitz eines Käufers war oder als Ausstellungsstück genutzt wurde und so aufbereitet wurde, dass es funktional und oft auch optisch wie neu wirkt.
Welche Unterschiede gibt es zwischen dem Aufbereitungsprozess eines Händlers und dem des Herstellers? Wir haben einen ausführlichen Artikel zu dieser Frage verfasst. Sie können ihn [hier](/de/blog/vom-hersteller-generalueberholt-vs-vom-haendler-generalueberholt) lesen.
Soweit uns bekannt ist, gibt es keine wesentlichen Unterschiede. Folgende Schritte werden durchgeführt:
- Tests von Hardware und Software
- Fehlerdiagnose aller fehlerhaften Teile
- Reparatur oder Austausch fehlerhafter Teile
- Erneuter vollständiger Produkttest
Ein refurbished Produkt, ob vom Hersteller oder von einem professionellen Aufbereiter verkauft, befindet sich in einwandfreiem Funktionszustand. Die Unterschiede zwischen einem Händler-Refurb und einem Hersteller-Refurb beziehen sich auf drei Punkte:
- Ein Apple Store-Refurb kommt in der offiziellen Verpackung und enthält das gesamte Standardzubehör, das normalerweise bei einem Neuprodukt enthalten ist. Ein Händler-Refurb kommt nicht in der offiziellen Apple-Verpackung.
- Ein Apple Store-Refurb ist immer im Zustand „Wie neu" (Grade A). Händler-Refurbs können ebenfalls im Zustand „Wie neu" sein, aber Händler verkaufen auch Produkte mit Gebrauchsspuren, sogenannte Grade-B- und Grade-C-Produkte. Sie funktionieren genauso gut, sind aber aufgrund möglicher Kratzer günstiger.
- Sie können eine AppleCare-Garantieverlängerung nur kaufen, wenn Sie ein refurbished Produkt von Apple erwerben. Allerdings bieten auch viele Händler eine Garantieverlängerungsoption an. In diesem Fall müssen Sie sich jedoch an den Händler wenden und nicht an Apple, wenn Sie Ihre Garantie nutzen möchten.