?Que puedo hacer si no he recibido mi email de confirmacion en RefurbMe?
Los emails de confirmacion se envian normalmente al instante despues de crear una alerta de producto o registrarte en RefurbMe. Si no has recibido el tuyo, hay algunas cosas que puedes probar antes de contactar con soporte.
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
Los proveedores de email a veces filtran los mensajes automatizados. Busca en tu carpeta de spam, correo no deseado o promociones un email de RefurbMe. Si lo encuentras ahi, marcalo como "no es spam" para que los futuros emails lleguen a tu bandeja de entrada.
Verifica tu direccion de email
Una razon comun para no recibir emails de confirmacion es un error tipografico en la direccion de email. Comprueba de nuevo la direccion que introdujiste al crear tu alerta. Incluso un pequeno error (como .con en lugar de .com) impedira la entrega.
Solicita un nuevo email de confirmacion
Si no hay nada en tu carpeta de spam y estas seguro de que la direccion es correcta, crea una nueva alerta de producto usando la misma direccion de email. Esto generara otro email de confirmacion que deberia llegar en segundos.
?Sigue sin funcionar?
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, contacta con nosotros directamente y te ayudaremos. Incluye la direccion de email que utilizaste para que podamos investigar por nuestra parte.
Consejos para una entrega fiable
- Anade la direccion de envio de RefurbMe a tus contactos de email para evitar futuros filtrados.
- Usa una direccion de email personal en lugar de una corporativa, ya que los servidores de correo corporativos pueden tener reglas de filtrado mas estrictas.
- Asegurate de que tu buzon no este lleno, ya que un buzon lleno rechazara los mensajes entrantes.