¿Cómo sé si un iPhone reacondicionado está libre?

Abra Ajustes, toque General y después Información, y busque la fila «Bloq. de operador». Si indica «Sin restricción de SIM», el iPhone está libre y funciona con cualquier operador compatible. Si en su lugar aparece el nombre de un operador, el teléfono solo funciona con las SIM de ese operador. Es la comprobación que Apple indica en Desbloquear el iPhone para usarlo con otro operador, y se hace en menos de un minuto.

¿Cómo se comprueba el bloqueo de operador en Ajustes?

1. Abra la aplicación Ajustes.
2. Toque General y después Información.
3. Busque «Bloq. de operador». «Sin restricción de SIM» significa que el iPhone está libre.

Los consejos de Apple para comprar un iPhone de segunda mano incluyen la misma comprobación y añaden que, si en esa fila aparece un operador, el iPhone solo se puede usar con ese operador. Si el vendedor le deja ver el teléfono antes de pagar, compruébelo en ese momento.

¿Puedo probarlo con la SIM de otro operador?

Sí, si tiene una. Inserte una SIM de una red distinta a la del operador original del teléfono. Un iPhone libre se activa con ella, que es como Apple describe el cambio una vez que el operador ha levantado el bloqueo.

Un iPhone bloqueado rechaza la tarjeta. La página de Apple cita el aviso que aparece: «Parece que la tarjeta SIM insertada en el iPhone no es compatible».

¿Me lo puede confirmar mi operador?

Sí. Solo el operador al que está vinculado el iPhone puede desbloquearlo, y Apple dice claramente que no puede hacerlo por usted. Facilite al operador el IMEI del teléfono, que encontrará en Ajustes > General > Información o marcando *#06#, y podrá confirmarle si está bloqueado. Apple advierte que una solicitud de desbloqueo puede tardar unos días.

¿Los iPhone reacondicionados de Apple son libres?

Sí. En la tienda de productos reacondicionados de Apple, todos los iPhone que se venden en España terminan en «(libre)». En el uso diario, «libre» y «sin SIM» significan lo mismo, como explica nuestra página sobre la diferencia entre un iPhone libre y uno sin SIM.

Otros vendedores ofrecen tanto teléfonos bloqueados como libres. En RefurbMe, el filtro Operador le permite mostrar solo iPhone libres antes de comprar.

¿Qué hago si el iPhone resulta estar bloqueado?

Si el anuncio decía que era libre y «Bloq. de operador» muestra el nombre de un operador, contacte con el vendedor y pida un cambio o un reembolso según su política de devoluciones. Si compró a propósito un teléfono bloqueado, pida a ese operador que lo desbloquee.

El bloqueo de operador y la lista negra son problemas distintos. Un iPhone libre puede quedar bloqueado en todas las redes si se denunció su pérdida o robo, así que compruebe también el IMEI en una lista negra. ¿Va a viajar con él? Consulte si un iPhone libre funciona en el extranjero.