Comment vérifier qu'un iPhone reconditionné est désimlocké ?

Ouvrez Réglages, touchez Général, puis Informations, et regardez la ligne « Verrouillage de l'opérateur ». Si elle indique « Aucune restriction de SIM », l'iPhone est désimlocké et fonctionne avec n'importe quel opérateur compatible. Si le nom d'un opérateur s'affiche à la place, le téléphone n'accepte que les cartes SIM de cet opérateur. C'est la vérification que donne Apple dans sa page Déverrouiller votre iPhone pour l'utiliser avec un autre opérateur, et elle prend moins d'une minute.

Comment vérifier le verrouillage de l'opérateur dans Réglages ?

1. Ouvrez l'app Réglages.
2. Touchez Général, puis Informations.
3. Cherchez la ligne « Verrouillage de l'opérateur ». « Aucune restriction de SIM » veut dire que l'iPhone est désimlocké.

Les conseils d'Apple pour acheter un iPhone d'occasion reprennent la même vérification. Apple précise qu'un nom d'opérateur sur cette ligne signifie que l'iPhone ne fonctionne qu'avec cet opérateur. Si le vendeur vous laisse voir le téléphone avant de payer, faites-le à ce moment-là.

Puis-je tester avec la carte SIM d'un autre opérateur ?

Oui, si vous en avez une. Insérez une carte SIM d'un autre réseau que celui d'origine du téléphone. Un iPhone désimlocké s'active normalement avec cette carte. C'est d'ailleurs ainsi qu'Apple décrit le changement d'opérateur une fois le verrouillage levé.

Un iPhone verrouillé refuse la carte. La page d'Apple cite l'alerte qui s'affiche alors, en anglais : « The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. » (La carte SIM insérée dans cet iPhone ne semble pas être prise en charge.).

Mon opérateur peut-il me le dire ?

Oui. Seul l'opérateur auquel l'iPhone est verrouillé peut le désimlocker, et Apple indique clairement qu'elle ne peut pas le faire à votre place. Donnez à l'opérateur le numéro IMEI du téléphone, que vous trouvez dans Réglages > Général > Informations ou en composant *#06#, et il pourra vous confirmer l'état du verrouillage. Apple signale qu'une demande de déverrouillage peut prendre quelques jours.

Les iPhone reconditionnés vendus par Apple sont-ils désimlockés ?

Oui. Sur l'Apple Store reconditionné, le nom de chaque iPhone se termine par « (déverrouillé) ». Au quotidien, déverrouillé, désimlocké et sans carte SIM veulent dire la même chose, comme l'explique notre page sur la différence entre désimlocké et sans carte SIM.

Les autres reconditionneurs vendent aussi bien des téléphones verrouillés que désimlockés. Sur RefurbMe, le filtre Opérateur vous permet d'afficher uniquement les iPhone désimlockés avant d'acheter.

Que faire si l'iPhone se révèle verrouillé ?

Si l'annonce le présentait comme désimlocké et que la ligne « Verrouillage de l'opérateur » affiche un nom d'opérateur, contactez le vendeur et demandez un échange ou un remboursement selon sa politique de retour. Si vous avez acheté un téléphone verrouillé en connaissance de cause, demandez à cet opérateur de le désimlocker.

Le verrouillage opérateur et la mise sur liste noire sont deux problèmes différents. Un iPhone désimlocké peut quand même être bloqué sur tous les réseaux s'il a été déclaré perdu ou volé. Passez donc aussi l'IMEI dans une vérification de liste noire. Vous partez en voyage avec ? Voyez si un iPhone désimlocké fonctionne à l'étranger.