Cosa copre la garanzia di un prodotto ricondizionato?
La maggior parte dei prodotti Apple ricondizionati include una garanzia che copre difetti e malfunzionamenti hardware. Le condizioni esatte dipendono dal venditore, ma una garanzia tipica dura 12 mesi e copre qualsiasi problema che impedisca al dispositivo di funzionare correttamente.
Cosa copre generalmente una garanzia su un prodotto ricondizionato
- Guasti hardware: batteria, schermo, scheda logica, altoparlanti, fotocamere e altri componenti interni.
- Problemi software causati dall'hardware: spegnimenti casuali, touch screen non reattivi o problemi di connettività.
- Difetti di fabbricazione scoperti dopo l'acquisto: problemi presenti ma non individuati durante il processo di ricondizionamento.
Cosa generalmente non copre una garanzia su un prodotto ricondizionato
- Danni accidentali: cadute, versamento di liquidi o schermi rotti causati dall'acquirente.
- Usura estetica: graffi o segni sono previsti in base al grado estetico del dispositivo e non sono coperti.
- Problemi software: problemi causati da app di terze parti o modifiche dell'utente.
- Accessori: caricatori, cavi e auricolari potrebbero non essere coperti separatamente.
Come varia la garanzia per venditore
I diversi venditori offrono condizioni di garanzia differenti. Ecco cosa puoi generalmente aspettarti:
- Apple Refurbished Store: garanzia Apple completa di 1 anno, identica ai prodotti nuovi. Compatibile con AppleCare+ per una copertura estesa.
- Amazon Renewed: garanzia di 1 anno tramite il programma Amazon Renewed Guarantee.
- Back Market: garanzia minima di 12 mesi dal venditore, con la protezione acquirenti di Back Market.
- Altri venditori: i periodi di garanzia variano da 30 giorni a 24 mesi a seconda del venditore.
Puoi confrontare le politiche di garanzia di tutti i venditori su RefurbMe per trovare il livello di protezione di cui hai bisogno.
Si può estendere la garanzia di un prodotto ricondizionato?
Alcuni venditori offrono estensioni di garanzia opzionali al momento del checkout. Se acquisti dall'Apple Refurbished Store, puoi aggiungere AppleCare+ allo stesso prezzo di un dispositivo nuovo. Diversi venditori terzi offrono anche i propri piani di garanzia estesa.
Garanzia minima su RefurbMe
RefurbMe elenca solo prodotti Apple ricondizionati che includono una garanzia minima di 30 giorni. Se hai domande su una specifica politica di garanzia, contatta direttamente il venditore, poiché RefurbMe non gestisce ordini né richieste in garanzia.