Di solito un avviso smette di inviare email per uno di sei motivi. Ha già inviato le sue 3 email, il Suo indirizzo non è confermato, si è fermato dopo 9 mesi, è in pausa, non c'è nessuna offerta disponibile al Suo prezzo o meno, oppure le email finiscono nello spam. Apra la pagina degli avvisi per vedere lo stato di ogni avviso, poi segua la soluzione corrispondente qui sotto.
Ha già inviato 3 email
Un avviso invia al massimo 3 email in tutto: «Disponibile», «Ancora disponibile» e «Ultimo promemoria». Arrivano ad almeno 6 ore di distanza l'una dall'altra e il conteggio prosegue da un ritorno in stock all'altro. Un avviso di prezzo la cui offerta resta disponibile al Suo prezzo o meno invia l'email successiva 6 ore dopo l'ultima, quindi può usarle tutte e tre in circa 12 ore. Un avviso senza prezzo massimo invia una seconda email se l'offerta tornata disponibile c'è ancora 6 ore dopo, quindi un solo ritorno in stock può usarne due su tre. Il conteggio si azzera solo dopo 60 giorni senza invii. Non deve fare nulla. Passati quei 60 giorni, l'avviso può scattare di nuovo alla successiva corrispondenza.
Il Suo indirizzo email non è confermato
RefurbMe non invia nulla finché non conferma il Suo indirizzo con il codice di 6 cifre o con il pulsante dell'email di conferma. Se non conferma entro 48 ore, l'avviso non invia nulla. Richieda una nuova email di conferma e confermi l'indirizzo per far partire l'avviso. Ecco cosa fare se non ha ricevuto l'email di conferma.
L'avviso mostra «Non più monitorati»
Un avviso che nessuno ha toccato per 9 mesi si ferma. Nella pagina degli avvisi compare allora «Non più monitorati». Clicchi su «Riattiva» per farlo ripartire.
L'avviso è in pausa
Un avviso in pausa non invia nulla. Nella pagina degli avvisi, clicchi su «Riprendi questo avviso» per farlo ripartire.
Nessuna offerta al Suo prezzo o meno
Un avviso di prezzo scatta quando un'offerta al Suo prezzo massimo o meno è disponibile, anche quando un'offerta già in elenco scende a quel prezzo. Se nessun venditore ne ha una a quel prezzo, l'avviso resta in silenzio. Un avviso senza prezzo massimo scatta solo quando un'offerta adatta è nuova o torna disponibile. Se desidera più offerte, crei di nuovo l'avviso con un prezzo massimo più alto. Veda come impostare un avviso di prezzo.
Le email finiscono nello spam
Cerchi un'email di RefurbMe nelle cartelle spam, posta indesiderata e promozioni. La contrassegni come «non spam» perché le prossime arrivino nella posta in arrivo.
Se nessuno di questi motivi spiega il problema, ci contatti indicando l'indirizzo email usato per l'avviso.