Il est possible de découvrir des aubaines uniques en recherchant un produit Apple reconditionné. Toutefois, avant d’acheter des appareils reconditionnés, il est bon de savoir ce dans quoi vous vous engagez. Cet article répond à neuf questions courantes sur les produits Apple reconditionnés et explique tout ce que vous devez savoir avant votre prochain achat.

1. Qu’est-ce qu’un produit Apple reconditionné ?

Les produits Apple reconditionnés sont des appareils Apple remis en état de marche, comme neufs, après avoir été soit utilisés en tant que modèles d’exposition, soit d’occasion.

Les vendeurs et les acheteurs les appellent également “remis à neuf”, “reconditionné” ou “remanufacturé”.

2. Mon produit Apple reconditionné fonctionnera-t-il comme un produit neuf ?

Oui, les produits Apple reconditionnés sont 100 % fonctionnels. Tous leurs composants fonctionnent comme s’ils étaient neufs.

Les produits Apple reconditionnés auront toujours 100 % de leurs pièces en parfait état de fonctionnement comme leurs homologues neufs : de l’écran d’un iPhone à la batterie d’un iPad ou au chargeur d’une Apple Watch.

Vous vous demandez peut-être comment c’est possible.

En fait, les produits reconditionnés sont différents des produits “usagés”. Si l’une des pièces d’un produit Apple reconditionné ne répond pas aux normes fonctionnelles d’un produit Apple neuf, elle sera remplacée.

Si le disque dur d’un MacBook ne fonctionne pas, Apple le remplacera par un nouveau. Si la batterie d’un iPhone a perdu sa charge ou n’est plus performante, Apple la remplacera. Vous voyez le tableau.

Quoi qu’il arrive, si vous achetez un produit Apple reconditionné, il sera 100 % fonctionnel et en état de marche.

3. Apple teste-t-il complètement ses produits reconditionnés ?

Bien sûr. Lorsqu’un Apple reconditionne un produit, l’une des étapes les plus importantes est le test.

Les produits Apple reconditionnés sont soumis à une analyse complète, comprenant des tests matériels et logiciels et une vérification approfondie de tous les composants. La plupart des pièces, si ce n’est toutes, passeront les contrôles avec brio.

En cas de problème, les pièces font l’objet d’un dépannage. Lorsque le reconditionneur sait ce qui ne va pas avec la pièce, il peut prendre une décision éclairée sur la manière de procéder. Parfois, il remplacera entièrement la pièce. Par exemple, si l’écran d’un iPhone est fissuré, il sera remplacé par un écran neuf. Dans d’autres cas, le reconditionneur peut se contenter de réparer la pièce. Par exemple, s’il y a un fil déconnecté sur la carte mère d’un MacBook, il peut facilement reconnecter le fil.

Après avoir effectué les réparations ou les remplacements, le produit reconditionné doit repasser un test complet. Ce n’est que lorsqu’il est capable de passer tous les tests fonctionnels avec succès (comme le ferait un produit neuf) qu’il peut être approuvé et vendu en tant que produit reconditionné.

4. Apple nettoie-t-il ses produits reconditionnés ?

Oui. De nombreux produits Apple reconditionnés ont passé leur courte vie entre les mains de leur ancien propriétaire ou celles de plusieurs personnes, par exemple lorsque ce sont d’anciens modèles d’exposition. C’est pourquoi les téléphones, tablettes et ordinateurs reconditionnés doivent être soumis à un processus de nettoyage intensif.

Les produits sont nettoyés en profondeur pour s’assurer qu’ils sont aussi brillants et sans poussière qu’un produit neuf. Les écrans sont polis, la poussière est retirée des claviers, et tous les ports sont vérifiés pour éviter toute saleté. Les parties internes du matériel sont également nettoyées afin que vous puissiez être sûr que l’appareil reconditionné est entièrement impeccable et aseptisé.

5. Les produits Apple reconditionnés contiennent-ils des données utilisateur ?

Aucune – nous pouvons confirmer que tout stockage interne (disques durs) aura été effacé et vidé de toutes ses données lorsqu’un produit est reconditionné.

Cela signifie que vous ne serez pas assailli par les films faits maison de John, les textos d’Hannah à son ex-petit ami, ou même les innombrables GIFs des chats de Stacey (même si vous les vouliez !).

Que ce soit dans un ordinateur, un iPhone ou un iPad, le disque dur sera entièrement neuf et prêt pour vous ! Cela nous amène à la question suivante.

6. Les produits Apple reconditionnés voient-ils leur système d’exploitation réinstallé ?

Oui, après avoir effacé toutes les données du disque dur, le système d’exploitation est réinstallé. Cela signifie que lorsque vous recevrez votre iPhone ou iPad reconditionné, il sera doté d’une copie propre d’iOS prête à être configurée. Si vous avez acheté un MacBook reconditionné, il vous attendra avec une copie propre de Mac OS X (ou macOS dans les versions futures).

Le logiciel sera prêt pour vous comme il le serait dans un modèle flambant neuf. Vous pourrez configurer votre appareil Apple comme neuf ou éventuellement le restaurer à partir d’une sauvegarde de votre appareil précédent.

7. Les produits Apple reconditionnés sont-ils accompagnés d’une garantie ?

Oui, ils le sont ! Il est important de noter que toutes les entreprises de remise à neuf n’incluent pas de garanties avec leurs produits. Nous vous conseillons de rester à l’écart des entreprises qui ne fournissent pas de garantie pour les articles électroniques, reconditionnés ou non.

Aucun acheteur ne souhaite dépenser son argent durement gagné dans des articles électroniques sans garantie. C’est pourquoi il parait logique d’inclure une garantie dans les produits Apple reconditionnés !

Fort heureusement, nous regroupons toutes les meilleures offres des reconditionneurs Apple sur notre site Web. Ils offrent tous des garanties avec leurs produits. Par conséquent, RefurbMe est le moyen le plus intelligent de trouver des produits Apple reconditionnés de qualité avec garantie incluse. Certains marchands vous permettent même de payer pour augmenter la période de garantie afin que vous puissiez être couvert pendant plusieurs années.

8. Mon appareil Apple reconditionné ressemblera-t-il à un appareil neuf ?

La seule différence réelle entre les produits Apple reconditionnés et les produits Apple neufs (à part le prix beaucoup plus bas, bien sûr) sont leur états cosmétiques. Il s’agit purement de l’apparence du produit. Il est essentiel de rappeler que les produits reconditionnés sont 100 % fonctionnels et nettoyés à fond.

Il existe trois niveaux différents d’état cosmétique parmi lesquels vous pouvez choisir :

  • Excellent. L’écran et le boîtier sont en parfait état.
  • Bon. L’écran est en très bon état. Il peut y avoir des éraflures ou des entailles sur le côté ou au dos.
  • Moyen. Il y a des éraflures et des entailles. Il a l’air d’avoir été utilisé mais il est parfaitement fonctionnel.

Tous les produits qu’Apple reconditionne sont classés comme “excellents”. En fait, vous ne le savez peut-être pas, mais si votre appareil se casse et qu’Apple vous offre un remplacement, ils vous donnent en fait un appareil reconditionné. C’est vrai : et dans ces cas là, vous ne pouvez littéralement pas faire la différence entre un appareil neuf et un appareil remis à neuf.

Tous les produits Apple reconditionnés sont encore parfaitement fonctionnels. Seulement leur apparence peut varier.

9. Les produits Apple reconditionnés sont-ils moins chers que les produits Apple neufs ?

Oui, c’est pourquoi il y a de nombreuses offres spéciales pour les produits Apple reconditionnés sur notre site web !

C’est peut-être le fait le plus impressionnant : en achetant un produit reconditionné, vous économisez entre 15 % et 80 % du prix de détail original du produit neuf. C’est pourquoi nous aimons tant les produits Apple reconditionnés !

Voici quelques exemples, pour que vous sachiez à quoi vous attendre :

Les remises varient beaucoup, il vous suffit donc de bien regarder !

Question bonus : Les produits reconditionnés sont-ils plus susceptibles de tomber en panne ?

Lorsque vous achetez un produit électronique, vous pouvez craindre qu’il tombe en panne. Il arrive parfois que des produits passent par les contrôles les plus stricts et présentent ensuite un problème de fabrication lorsqu’ils sont entre les mains de leur nouveau propriétaire. Les produits Apple reconditionnés, cependant, sont soumis deux fois à ces contrôles de qualité de haut niveau. Ainsi, même s’ils passent la première fois par erreur, il est peu probable qu’ils passent le contrôle de qualité une seconde fois s’ils présentent effectivement un problème.

Nous soupçonnons que les produits reconditionnés sont moins susceptibles de tomber en panne que les produits neufs. Quoi qu’il en soit, comme il n’existe pas encore de données à ce sujet, nous devons nous contenter d’affirmer avec assurance que les produits reconditionnés ne sont pas plus susceptibles de tomber en panne que les produits neufs.

Et n’oubliez pas que vous êtes toujours couvert par une garantie.

Merci de votre lecture !

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