Certideal vs. Electro Depot
À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.
| Résumé |
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| Produits reconditionnés | ||
| Produits neufs | ||
| Garantie |
30 mois
Certideal est l'unique interlocuteur. Certideal prend en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l'appareil selon le souci constaté, ainsi que les frais d'envois du retour de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité des pannes techniques du téléphone, en dehors de la casse et de l’oxydation |
2 années
Garantie de 24 mois valable chez Electro Depot (pas en Apple Store). Pièces non certifiées par Apple. Pour les produits reconditionnés, la présomption de non-conformité est de 12 mois. |
| Politique de retour |
1 mois
Si vous constatez une panne technique de votre téléphone (hors casse et oxydation) et qu'elle est bien pris en charge, et qu'une solution à distance ne permet de résoudre votre problème, nous vous lançons une procédure de retour : Vous recevez par mail les instructions pour renvoyer votre produit (adresse, emballage, réinitialisation, etc...) Une fois le produit posté, il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour la prise en charge. Nous diagnostiquerons le produit, et selon le cas, nous procéderons à un échange ou à une réparation. |
2 semaines
Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Le produit doit être retourné complet dans son emballage d'origine avec tous les accessoires. Retour gratuit en magasin, frais de retour à la charge du client par voie postale. Remboursement sous 14 jours par crédit bancaire. |
| Expédition |
Gratuit
Notre partenaire pour les expéditions en France métropolitaine est Chronopost. La livraison se fait le matin avant 13h. Pour les expéditions parisiennes, nous pouvons livrer gratuitement par coursier sur demande. |
Gratuit
Retrait Drive 1h gratuit en magasin. Livraison à domicile gratuite dès 50€. Délai de livraison : 2 jours ouvrés. |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale |  Pays d'expédition par défaut : France
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| Paiement échelonné | Vous avez la possibilité de payer votre commande en 3 ou 4 fois sur le site. Il vous suffit pour cela de sélectionner cette option une fois sur la page de paiement et de suivre les instructions. Le téléphone sera envoyé juste après le premier paiement puis vous serez prélevé les mois suivants du montant de vos échéances | Payer en plusieurs fois avec Oney et Cetelem. |
| Méthodes de paiement | Carte Bancaire | Visa, Master Card, CB, American Express, Oney, PayPal |
| Réductions accordées aux étudiants | N/A | |
| Politique de taxe de vente | ||
| État de la batterie | 85% minimum par rapport à la capacité initiale | Non spécifié. Produit testé sur plus de 35 points de contrôle. |
| Accessoires inclus | Les téléphones sont fournis avec leurs chargeurs compatibles et certifiés aux normes Européennes. | Livré avec accessoires neufs compatibles (câble neuf). Produit réinitialisé et testé sur plus de 35 points de contrôle. |
| Excellent état (Grade A) | • Comme neuf : État comme neuf | • Grade A+ : Coque sans rayure ni impact. Écran sans rayure ni impact. Appareil en parfait état cosmétique. |
| Bon état (Grade B) | • Très bon état : Micro rayures superficielles possibles, mais invisibles à plus de 20cm | • Grade Eco : Coque avec rayure(s) ou impact(s) visibles sur la face arrière. Écran avec quelques micro-rayures visibles lorsqu'il est éteint et invisibles lorsqu'il est allumé. |
| État Moyen (Grade C) | • État correct : Rayures visibles à plus de 20cm. Le choix de la couleur n'est pas garanti. | N/A |
| Société mère | Certideal | Electro Depot |
| Emplacement du siège social | Paris
| Faches-Thumesnil
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| Année de constitution | 2015 | 2000 |
| SAV |
0892 35 00 00
(9 am - 6 pm (Mon to Sat)) | |
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | ||
| Date d'inscription sur RefurbMe | Juin 2021 | Novembre 2020 |
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