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Fragen & Antworten
Ja. Refurbished iPhones unterstützen eSIM, wenn das Originalmodell über eSIM-Hardware verfügt. Der Aufbereitungsprozess beeinflusst die eSIM-Fähigkeit nicht. Jedes iPhone XS oder neuer unterstützt eSIM, und alle iPhone-17-Modelle sowie das iPhone Air sind weltweit reine eSIM-Geräte (kein physischer SIM-Schacht).
Welche refurbished iPhones unterstützen eSIM?eSIM-Unterstützung wurde mit der iPhone-XS-Reihe im Jahr 2018 eingeführt:
- eSIM + physische SIM: iPhone XS, XR, 11, 12, 13 (alle Varianten), iPhone 16e und iPhone SE (2. und 3. Generation). Außerdem iPhone 14, 15 und 16 in Märkten außerhalb der USA.
- Nur eSIM (kein SIM-Schacht): iPhone 14 und neuer, die in den USA verkauft werden. Alle iPhone-17-Modelle (17, Air, Pro, Pro Max) sind weltweit reine eSIM-Geräte, unabhängig vom Markt.
- Kein eSIM: iPhone X und ältere Modelle.
eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die im Telefon integriert ist. Statt eine physische SIM-Karte einzulegen, aktivieren Sie einen Mobilfunktarif durch Scannen eines QR-Codes oder über die App Ihres Mobilfunkanbieters. Sie können mehrere eSIM-Profile speichern, was den Anbieterwechsel oder die Nutzung separater Tarife für privat und beruflich erleichtert.
Muss ich bei eSIM auf einem refurbished iPhone etwas Besonderes beachten?Nein. Das eSIM-Profil des Vorbesitzers wird während des Aufbereitungsprozesses zusammen mit allen anderen Nutzerdaten entfernt. Wenn Sie Ihr refurbished iPhone einrichten, können Sie Ihre eigene eSIM über Ihren Mobilfunkanbieter aktivieren. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter oder besuchen Sie dessen Website für Anweisungen zur eSIM-Aktivierung.
Kann ich eSIM bei jedem Anbieter nutzen?Die meisten großen Mobilfunkanbieter in Deutschland (Telekom, Vodafone, o2) unterstützen eSIM, aber die Verfügbarkeit variiert. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter vor dem Kauf, ob eSIM-Unterstützung für Sie wichtig ist. Falls Ihr Anbieter kein eSIM unterstützt, stellen Sie sicher, dass das refurbished iPhone-Modell, das Sie kaufen, einen physischen SIM-Schacht hat.
Nicht alle refurbished iPhones erhalten im Rahmen des Aufbereitungsprozesses einen neuen Akku. Ob der Akku ausgetauscht wird oder nicht, hängt vom Händler und dem Zustand des Original-Akkus bei der Inspektion ab.
Apple vs. Drittanbieter-AkkurichtlinienDer Apple Store garantiert, dass jedes refurbished iPhone mit einem neuen Akku geliefert wird. Dies ist einer der stärksten Vorteile von Apple zertifiziert generalüberholten Produkten. Wenn Sie auf RefurbMe refurbished iPhones von Apple durchsuchen möchten, filtern Sie nach Apple Store-Produkten.
Drittanbieter wie Back Market, Amazon Renewed und andere handhaben Akkus unterschiedlich:
- Back Market verlangt von Verkäufern, dass iPhones mit einem Akkuzustand von mindestens 80 % verschickt werden.
- Amazon Renewed testet die Akkukapazität und tauscht den Akku aus, wenn er unter den Schwellenwert fällt.
- Andere Händler variieren: Einige tauschen jeden Akku aus, während andere nur Akkus ersetzen, die den Test nicht bestehen.
Wenn ein iPhone von einem professionellen Aufbereiter generalüberholt wird, wird es vollständig getestet. Falls Teile fehlerhaft sind, einschließlich des Akkus, werden sie repariert oder ersetzt.
Wie Sie den Akkuzustand prüfenNach Erhalt Ihres refurbished iPhones können Sie den Akkuzustand selbst überprüfen:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Batterie > Batteriezustand & Laden.
- Prüfen Sie die Maximale Kapazität in Prozent. Ein neuer Akku zeigt 100 %; alles über 80 % gilt bei Apple als gesund.
- Wenn bei Maximale Leistungsfähigkeit eine Warnung erscheint, muss der Akku möglicherweise ersetzt werden.
Weitere Details darüber, was Sie erwarten können, finden Sie in unserem Leitfaden zum Akkuzustand von refurbished iPhones.
Was tun bei schlechtem Akkuzustand?Wenn Sie ein refurbished iPhone mit unerwartet niedrigem Akkuzustand erhalten:
- Kontaktieren Sie den Händler sofort, da die meisten Aufbereiter Rückgaben oder Umtausch innerhalb ihrer Rückgabefrist anbieten.
- Prüfen Sie, ob Ihr Kauf eine Garantie enthält, die Akkuprobleme abdeckt.
- Nutzen Sie RefurbMe, um Händler zu vergleichen, und wählen Sie beim nächsten Kauf einen mit klarer Akkurichtlinie.
Nein. Ein refurbished iPhone von einem professionellen Händler sollte keine Aktivierungssperre haben. Seriöse Anbieter entfernen die iCloud-Aktivierungssperre und löschen alle vorherigen Nutzerdaten als Standardteil des Aufbereitungsprozesses.
Was ist die Aktivierungssperre?Die Aktivierungssperre ist eine Apple-Sicherheitsfunktion, die an iCloud gebunden ist. Wenn sie aktiviert ist, kann das iPhone nicht eingerichtet oder verwendet werden, ohne die Apple-ID und das Passwort des ursprünglichen Besitzers. Sie dient dem Schutz vor Diebstahl, kann aber auch einen neuen Besitzer daran hindern, ein rechtmäßig erworbenes Gerät zu nutzen, wenn sie vor dem Weiterverkauf nicht ordnungsgemäß entfernt wurde.
Warum professionelle Aufbereiter wichtig sindAlle auf RefurbMe gelisteten Händler sind geprüfte Profis, die ordnungsgemäße Verfahren zur Entfernung der Aktivierungssperre vor dem Verkauf eines Geräts befolgen. Dies ist einer der entscheidenden Unterschiede zwischen dem Kauf bei einem zertifizierten Aufbereiter und dem Kauf bei einem privaten Verkäufer auf einem Marktplatz.
Wenn Sie ein refurbished iPhone kaufen und bei der Einrichtung auf einen Aktivierungssperren-Bildschirm stoßen, kontaktieren Sie den Händler sofort. Dies sollte durch die Garantie- und Rückgabebedingungen des Verkäufers abgedeckt sein.
Wie kann ich vor dem Kauf prüfen?Beim Empfang Ihres iPhones erkennen Sie während des Einrichtungsprozesses, ob eine Aktivierungssperre vorhanden ist. Wenn das Telefon nach der Apple-ID eines Vorbesitzers fragt, wurde es nicht ordnungsgemäß zurückgesetzt. Für zusätzliche Sicherheit können Sie unseren Leitfaden lesen, was ein gesperrtes Telefon bedeutet und wie Sie es entsperren.
Ja, refurbished iPhones unterstützen 5G, wenn das Originalmodell über 5G-Hardware verfügt. Der Aufbereitungsprozess entfernt oder deaktiviert die 5G-Fähigkeit nicht. Jedes iPhone 12 oder neuer verbindet sich genauso mit 5G-Netzen wie ein brandneues Gerät.
Welche refurbished iPhones haben 5G?5G-Unterstützung wurde mit der iPhone-12-Reihe im Jahr 2020 eingeführt. Folgende Modelle und alle späteren Generationen unterstützen 5G:
- iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max
- iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max
- iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max
- iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max
- iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max
- iPhone 16e
- iPhone 17 / iPhone Air / 17 Pro / 17 Pro Max
- iPhone SE (3. Generation)
Jedes iPhone-Modell älter als das iPhone 12 (wie iPhone 11, XS oder XR) unterstützt kein 5G, unabhängig davon, ob es neu oder refurbished ist.
Wie filtere ich auf RefurbMe nach 5G-iPhones?Auf RefurbMe können Sie den Features-Filter verwenden, um 5G-kompatible Modelle auszuwählen. Sie können auch direkt bestimmte Modellseiten aufrufen, da jedes iPhone 12 oder neuer 5G integriert hat.
Brauche ich einen 5G-Tarif?Ein 5G-fähiges iPhone funktioniert auch in 4G-LTE-Netzen, wenn Ihr Mobilfunktarif kein 5G enthält. Sie müssen Ihren Tarif nicht upgraden, um ein refurbished 5G-iPhone zu nutzen, aber Sie erhalten nur 5G-Geschwindigkeiten, wenn Ihr Anbieter und Tarif dies unterstützen.
Refurbished iPhones erhalten exakt dieselben iOS-Updates wie neue iPhones desselben Modells. Apple unterscheidet bei der Bereitstellung von Software-Updates nicht zwischen neuen und generalüberholten Geräten. Was die Update-Dauer bestimmt, ist das Modell, nicht die Art des Kaufs.
Wie lange unterstützt Apple iPhones?Apple stellt iOS-Updates typischerweise 6 bis 7 Jahre nach der Erstveröffentlichung eines Modells bereit. Zum Beispiel erhielt das iPhone 8 (erschienen 2017) sein letztes großes Update mit iOS 16 im Jahr 2022, was ihm etwa 5 Jahre Unterstützung gab. Neuere Modelle wie das iPhone XS und neuer haben noch längere Unterstützungszeiträume erfahren. Die aktuelle Version ist iOS 26, vorgestellt auf der WWDC im Juni 2025.
Welche refurbished iPhones erhalten noch Updates?Bei der Wahl eines refurbished iPhones sollten Sie prüfen, ob das Modell noch die neueste iOS-Version erhält. Modelle, die die aktuelle iOS-Version unterstützen, werden weiterhin Sicherheits-Patches und neue Funktionen erhalten. Weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden darüber, wie lange Apple iPhones unterstützt.
Warum ist das für Refurbished-Käufer wichtig?Da refurbished iPhones zum Zeitpunkt des Kaufs typischerweise 1 bis 4 Jahre alt sind, haben Sie möglicherweise weniger Jahre an Updates übrig als beim Neukauf. Um Ihr Update-Fenster zu maximieren, sollten Sie ein neueres Modell in Betracht ziehen. Auf RefurbMe können Sie die Ergebnisse nach dem neuesten Modell sortieren, um die aktuellsten Geräte zu refurbished Preisen zu finden.
Refurbished iPhones von professionellen Händlern auf RefurbMe sollten niemals auf einer Blacklist stehen. Alle geprüften Aufbereiter verifizieren den IMEI-Status, bevor ein Gerät gelistet wird.
Um es selbst zu prüfen, finden Sie die IMEI unter Einstellungen > Allgemein > Info (oder wählen Sie *#06#) und nutzen Sie einen kostenlosen IMEI-Prüfdienst wie Swappas IMEI-Check, IMEI.info oder die Website Ihres Mobilfunkanbieters. Ein „sauberes" Ergebnis bedeutet, dass das Gerät sicher bei jedem kompatiblen Anbieter genutzt werden kann.
Ein auf der Blacklist stehendes iPhone wurde als verloren, gestohlen oder in Betrug verwickelt gemeldet und funktioniert bei den meisten Netzen nicht. Wenn Sie ein gesperrtes Gerät erhalten, kontaktieren Sie den Händler sofort für einen Austausch oder eine vollständige Erstattung gemäß seinen Rückgabebedingungen.