Les iPhone reconditionnés ont-ils une batterie neuve ?

Question

Accepted Answer

Tous les iPhone reconditionnés ne reçoivent pas de batterie de remplacement lors du processus de reconditionnement. Le remplacement ou non de la batterie dépend du reconditionneur et de l'état de la batterie d'origine lors de l'inspection de l'appareil.

Politique batterie : Apple vs reconditionneurs tiers

L'Apple Store garantit que chaque iPhone reconditionné est livré avec une batterie neuve. C'est l'un des principaux atouts des produits Apple Certified Refurbished. Si vous souhaitez parcourir les iPhone reconditionnés Apple sur RefurbMe, filtrez par produits Apple Store.

Les reconditionneurs tiers comme Back Market, Amazon Renewed et d'autres gèrent les batteries différemment :

Back Market exige que les vendeurs expédient les iPhone avec un état de batterie d'au moins 80 %.
Amazon Renewed teste la capacité de la batterie et la remplace si elle tombe sous leur seuil.
Autres reconditionneurs : les pratiques varient. Certains remplacent chaque batterie, d'autres ne remplacent que celles qui échouent aux tests.

Quand un iPhone est reconditionné par un professionnel, il est entièrement testé. Si des pièces sont défectueuses, y compris la batterie, elles sont réparées ou remplacées.

Comment vérifier l'état de la batterie

Après avoir reçu votre iPhone reconditionné, vous pouvez vérifier l'état de la batterie vous-même :

Allez dans Réglages > Batterie > État de la batterie et charge.
Vérifiez le pourcentage de Capacité maximale. Une batterie neuve affiche 100 % ; tout ce qui est au-dessus de 80 % est considéré comme sain par Apple.
Si la Capacité de performance maximale affiche un avertissement, la batterie peut nécessiter un remplacement.

Pour plus de détails sur ce à quoi vous attendre, consultez notre guide sur l'état de batterie des iPhone reconditionnés.

Que faire si l'état de la batterie est mauvais

Si vous recevez un iPhone reconditionné avec un état de batterie anormalement bas :

Contactez le vendeur immédiatement, car la plupart des reconditionneurs proposent des retours ou échanges dans le cadre de leur politique de retour.
Vérifiez si votre achat inclut une garantie couvrant les problèmes de batterie.
Utilisez RefurbMe pour comparer les reconditionneurs et choisissez-en un avec une politique batterie claire pour votre prochain achat.