Open box o ricondizionato: quale conviene acquistare?

Per la maggior parte delle persone, il ricondizionato è l'acquisto migliore. Un dispositivo ricondizionato viene testato, riparato se necessario e venduto con una garanzia di un anno o più, mentre un dispositivo open box è un reso che potrebbe non essere stato testato e potrebbe non avere alcuna garanzia. La differenza di prezzo è di solito troppo ridotta per compensare questa mancanza di protezione.

Cosa dovrei controllare prima di acquistare un dispositivo open box?

Controlli da dove proviene il dispositivo, come è stato usato, quanta usura mostra, la politica di reso, se include una garanzia e quali accessori sono inclusi. Verificare questi punti in anticipo può risparmiarLe molti problemi se il dispositivo si guasta o deve essere restituito.

I dispositivi open box includono una garanzia?

I dispositivi open box possono includere una garanzia, ma non sempre è così. Verifichi sempre la garanzia prima di acquistare ed eviti le unità che non ne hanno alcuna. Se la garanzia del produttore non è più valida, ha pochi strumenti di tutela in caso di malfunzionamento del dispositivo.

Il ricondizionato è più affidabile dell'open box?

In genere sì. Entrambi sono prodotti di seconda mano, ma un rivenditore affidabile ispeziona, pulisce e ripara il dispositivo, sostituisce componenti come la batteria quando necessario, e lo copre con una garanzia. Molte unità open box saltano questo processo, e i programmi dei produttori come Apple Certified Refurbished aggiungono una garanzia di un anno e le opzioni AppleCare.

Quanto si può risparmiare acquistando ricondizionato?

I dispositivi Apple ricondizionati venduti da rivenditori affidabili costano in genere dal 15 al 25 % in meno rispetto al nuovo, e i modelli più datati possono costare ancora meno. RefurbMe confronta i prezzi in tempo reale tra i venditori, così può vedere il prezzo minimo attuale prima di acquistare. Per il quadro completo su costi, garanzie e affidabilità, veda la nostra guida sui prodotti Apple ricondizionati.

Open box o ricondizionato: cosa scegliere?

Per la maggior parte degli acquirenti, un prodotto ricondizionato è la scelta più sicura rispetto a uno open box. Un dispositivo ricondizionato è stato testato da professionisti, riparato se necessario e rivenduto con una garanzia. Un dispositivo open box è semplicemente un articolo reso e rimesso in vendita, e può non avere alcuna documentazione di test né alcuna garanzia. Il divario di prezzo tra i due è spesso ridotto, quindi la protezione ottenuta conta di solito più dello sconto.

I dispositivi open box e ricondizionati vengono spesso scambiati per la stessa cosa, e i due termini sono usati in modo intercambiabile. Alcuni rivenditori li vendono perfino nella stessa sezione del loro negozio o shop online. Non sono la stessa cosa, e le differenze possono determinare se fa un vero affare o eredita il problema di qualcun altro.

Sommario

Che cos'è l'open box?
Che cos'è il ricondizionato?
Qual è la differenza tra un prodotto open box e uno ricondizionato?
Il verdetto
Domande frequenti

Che cos'è l'open box?

Un prodotto open box è un articolo usato che un cliente ha restituito dopo averlo aperto, e che il rivenditore o il produttore rimette poi in vendita. I motivi della restituzione variano, e il dispositivo non deve essere per forza rotto o difettoso. Il proprietario precedente potrebbe semplicemente aver cambiato idea, oppure si trattava di un modello espositivo su uno scaffale del negozio.

Il problema è che l'etichetta open box non dice nulla su cosa sia successo al dispositivo una volta uscito dalla scatola. Potrebbe essere stato usato per un'ora o per un mese. Alcuni rivenditori ispezionano con attenzione i resi open box, mentre altri controllano solo che la scatola contenga ancora i pezzi giusti prima di rimetterla in vendita.

L'etichetta da sola non basta, quindi prima di acquistare conviene verificare origine, usura, accessori inclusi e condizioni di reso. Sono gli stessi controlli che elenchiamo nella guida su cosa controllare prima di comprare un tablet ricondizionato.

Che cos'è il ricondizionato?

Un prodotto ricondizionato è un articolo di seconda mano rimesso in piena efficienza. Il dispositivo potrebbe essere stato usato regolarmente o tenuto come modello espositivo. I dispositivi ricondizionati venduti da rivenditori affidabili vengono ispezionati, riparati se necessario, puliti e testati prima della rivendita.

Questi venditori garantiscono in genere il dispositivo con una garanzia professionale di almeno un anno e offrono finestre di reso senza complicazioni. Questa garanzia è il cuore del valore: sposta il rischio di un difetto nascosto da Lei al venditore. Lo standard applicato varia però a seconda di chi ricondiziona, come spiega la nostra guida su ricondizionato dal produttore o dal venditore.

Alcuni rivenditori adottano gli standard più elevati per rendere i prodotti simili al nuovo nell'aspetto e nel funzionamento, come il programma Apple Certified Refurbished. Apple offre a ogni dispositivo ricondizionato una garanzia limitata di un anno, un test funzionale completo e componenti di ricambio originali quando necessario, e gli iPhone vengono spediti con batteria e scocca esterna nuove. Il risultato è quasi indistinguibile da un'unità nuova di fabbrica. In ogni caso, un articolo ricondizionato deve arrivare perfettamente funzionante, con la principale differenza residua nella sua condizione estetica.

Qual è la differenza tra un prodotto open box e uno ricondizionato?

La differenza principale è che un prodotto ricondizionato è stato testato e riparato per essere rivenduto con una garanzia, mentre un prodotto open box è stato restituito e rimesso in vendita con una semplice etichetta open box, senza alcuna garanzia sui test svolti. Il primo poggia su un processo definito. Il secondo è uno stato, non uno standard.

La tabella qui sotto riassume come si confrontano i due sui punti che determinano un acquisto.

Fattore	Open box	Ricondizionato
Test	Variabile; spesso assente	Ispezione funzionale completa
Riparazioni	Raramente eseguite	Eseguite se necessario
Garanzia	Spesso assente	Un anno o più (tipico)
Resi	Dipende dal rivenditore	Finestra di reso definita
Grado estetico	Solitamente assente	Classificato (A, B, C)
Sconto tipico vs nuovo	Da lieve a moderato	Dal 15 al 25 % in meno rispetto al nuovo

Consideri questo confronto con una certa cautela. Alcuni articoli open box passano attraverso processi certificati in cui vengono puliti professionalmente, ispezionati e confermati funzionanti come un dispositivo appena uscito di fabbrica. Quando il prodotto è stato usato pochissimo, un'unità open box può essere vicina al nuovo di fabbrica a un prezzo realmente scontato. Il problema è che non può distinguere i rivenditori scrupolosi da quelli negligenti dalla sola etichetta.

Il verdetto

A nostro avviso, acquistare un dispositivo ricondizionato è la scelta migliore di default. Ottiene la tranquillità di una garanzia professionale, oltre a ispezioni e riparazioni eseguite da tecnici. I prodotti open box certificati possono funzionare perfettamente, ma restano una scommessa: molti non includono alcuna garanzia, raramente si sa quanto siano stati testati a fondo, e il risparmio aggiuntivo è spesso troppo ridotto per giustificare il rischio.

Su RefurbMe confrontiamo centinaia di prodotti Apple ricondizionati di venditori affidabili in tutta Italia. Per il miglior equilibrio tra prezzo e protezione dell'acquirente, inizi con Certideal, che guida le nostre classifiche italiane per rapporto qualità-prezzo e offre una garanzia di 30 mesi con una finestra di reso di 30 giorni sulla maggior parte dei dispositivi. Back Market è un'ottima seconda scelta, con dispositivi rigorosamente testati e una garanzia di almeno 12 mesi con reso entro 30 giorni. Per la massima tranquillità a un prezzo più alto, Apple Certified Refurbished resta il punto di riferimento per test e garanzia. Ogni venditore che elenchiamo offre garanzia e ispezione, quindi ottiene sicurezza in aggiunta allo sconto.

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