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Preguntas y respuestas
Sí, los productos Apple reacondicionados incluyen garantía. A diferencia de los dispositivos de segunda mano vendidos en clasificados, los productos reacondicionados están respaldados por una garantía profesional. Las condiciones específicas varían según el reacondicionador, pero todos los productos listados en RefurbMe incluyen al menos 30 días de garantía.
Comparación de garantías por reacondicionador Reacondicionador Duración de la garantía Compatible con AppleCare Periodo de devolución Apple Refurbished Store 1 año Sí 14 días Amazon Renewed 1 año No 30 días Back Market 12 meses (mín.) No 30 días Gazelle (US) 30 días No 30 días Mac of All Trades (US) 30 días No 30 díasPara la lista completa, compara las políticas de garantía de todos los reacondicionadores en RefurbMe.
¿Qué cubre la garantía de un reacondicionado?Una garantía de producto reacondicionado cubre normalmente defectos de hardware y fallos de funcionamiento:
- Fallos de batería, pantalla y placa lógica
- Problemas con altavoces, cámara y micrófono
- Problemas de conectividad (Wi-Fi, Bluetooth, datos móviles)
No cubre daños accidentales (caídas, derrames) ni el desgaste cosmético acorde con el grado del dispositivo. Para más detalles, consulta qué cubre la garantía de un reacondicionado.
¿Se puede ampliar la garantía de un reacondicionado?Sí. Si compras en Apple Refurbished Store, puedes añadir AppleCare+ al mismo precio que para un dispositivo nuevo. Varios vendedores externos también ofrecen extensiones de garantía opcionales en el momento de la compra. También puedes considerar un seguro de terceros para una cobertura más amplia, incluyendo daños accidentales.
RefurbMe es totalmente gratuito. Puedes navegar, comparar y configurar alertas de productos Apple reacondicionados sin pagar nada.
Que es gratuito en RefurbMeTodo lo que haces en RefurbMe es gratis:
- Navegar y comparar listados de productos reacondicionados de multiples vendedores.
- Configurar alertas de producto para recibir notificaciones cuando un producto baja de precio o vuelve a estar disponible.
- Leer nuestro centro de ayuda y blog con guias sobre la compra de productos Apple reacondicionados.
- Acceder al historial de precios y comparaciones de vendedores para tomar una decision informada.
No hay planes premium, suscripciones ni comisiones ocultas.
Como gana dinero RefurbMeRefurbMe obtiene ingresos a traves de asociaciones de marketing de afiliacion con reacondicionadores. Cuando haces clic en el sitio de un vendedor y completas una compra, RefurbMe recibe una pequena comision de ese comerciante. Esta comision la paga el vendedor y no aumenta el precio que pagas.
Puedes obtener mas informacion en nuestro articulo sobre el modelo de negocio de RefurbMe.
Sin costes ocultos- No vendemos ni compartimos tu email.
- No almacenamos informacion de pago. Tu compra se completa directamente en la web del reacondicionador.
- No hay comisiones de registro, y crear una cuenta para gestionar alertas es opcional y gratuito.
Reacondicionado significa que un producto ha sido inspeccionado profesionalmente, reparado si era necesario y restaurado a pleno funcionamiento antes de ser revendido. Un dispositivo reacondicionado fue previamente usado, devuelto durante un periodo de prueba o utilizado como modelo de exposición. A diferencia de los productos de segunda mano, los artículos reacondicionados pasan por un proceso estructurado que garantiza su funcionamiento como nuevo.
Cómo funciona el proceso de reacondicionamientoCada dispositivo reacondicionado pasa por un proceso de varios pasos antes de llegar a ti:
El término "reacondicionado" (refurbished) a veces se usa indistintamente con "renovado", "restaurado" o "remanufacturado". Estas etiquetas varían según el vendedor, pero el proceso subyacente es similar.
Qué incluye un producto reacondicionadoLos productos reacondicionados son vendidos por reacondicionadores profesionales, y puedes esperar:
- Una garantía (normalmente 12 meses, a veces ampliable).
- Una política de devolución (generalmente de 14 a 30 días).
- Un ahorro del 15-40% respecto a comprar nuevo.
- Todos los datos del usuario anterior eliminados.
- Un dispositivo 100% funcional.
No. Un producto de segunda mano se vende tal cual por su propietario anterior, sin garantía de funcionamiento ni garantía comercial. Un producto reacondicionado ha sido probado y reparado profesionalmente, incluye garantía y está respaldado por una política de devolución. Descubre más sobre la diferencia entre segunda mano y reacondicionado.
¿Quién reacondiciona productos Apple?Los productos Apple reacondicionados provienen de dos fuentes:
- Reacondicionado por el fabricante (Apple Store). Apple reacondiciona sus propios productos devueltos y defectuosos. Se venden solo en estado Excelente, con baterías nuevas y accesorios originales. Descubre más sobre qué significa reacondicionado por el fabricante.
- Reacondicionadores externos. Vendedores independientes como Back Market, Amazon Renewed y otros adquieren, inspeccionan y revenden dispositivos. Ofrecen una gama más amplia de grados cosméticos y, a menudo, descuentos más profundos.
Puedes comparar reacondicionadores en RefurbMe para encontrar la mejor oferta entre todos los vendedores.
¿Por qué comprar reacondicionado?Comprar reacondicionado te permite obtener un producto Apple totalmente funcional a una fracción del precio de venta. También ayuda a reducir los residuos electrónicos al dar una segunda vida a los dispositivos en lugar de enviarlos al vertedero.
Hay dos diferencias principales entre un dispositivo nuevo y un producto reacondicionado: el precio y el estado cosmético.
La diferencia de precio entre dispositivos nuevos y reacondicionadosLa principal diferencia entre un producto nuevo y uno reacondicionado es su precio (hasta un 90% más barato). Los productos Apple reacondicionados son 100% funcionales y todos sus componentes funcionan como nuevos. Un dispositivo reacondicionado fue previamente usado o utilizado como modelo de exposición. Sin embargo, los productos reacondicionados pasan por el mismo proceso de pruebas que los dispositivos nuevos, por lo que cualquier defecto se encuentra y repara, y cualquier pieza defectuosa se sustituye. Funcionan tan bien como los productos nuevos, pero tienen un precio con descuento por su condición de reacondicionado.
Diferencia de estado cosmético entre dispositivos nuevos y reacondicionadosAparte del precio, una posible diferencia entre productos nuevos y reacondicionados es su estado cosmético. Ten en cuenta que esto se refiere únicamente a la apariencia estética del dispositivo, ya que un reacondicionado se limpia a fondo. Hay 3 niveles de estado cosmético reacondicionado entre los que puedes elegir: Grado A (Excelente), Grado B (Bueno) y Grado C (Correcto). Dependiendo de tu elección, obtendrás un dispositivo con un aspecto más o menos impecable.
¿Sabías que...?Si tu dispositivo Apple nuevo se estropea y Apple te da un reemplazo, estás recibiendo un dispositivo reacondicionado. Así es: literalmente no puedes notar la diferencia entre nuevo y reacondicionado en este caso. Apple reacondiciona sus propios productos y los clasifica como excelentes (Grado A).
Hemos preparado un artículo sobre Nuevo vs Segunda mano vs Reacondicionado donde explicamos la diferencia en detalle. Puedes consultarlo aquí.
Comprar productos Apple reacondicionados es una de las decisiones con mayor impacto que puedes tomar como consumidor para reducir tu huella medioambiental. Cada dispositivo reacondicionado que encuentra un nuevo propietario es un dispositivo menos fabricado desde cero y uno menos en el vertedero.
Reducir los residuos electrónicosLos residuos electrónicos son una de las corrientes de desechos que más rápido crece en todo el mundo. Al elegir reacondicionado, contribuyes directamente a reducirlos:
- Se generan más de 50 millones de toneladas métricas de residuos electrónicos a nivel global cada año, y solo una fracción se recicla adecuadamente.
- Un solo móvil contiene docenas de minerales de tierras raras, metales pesados y plásticos que pueden filtrarse al suelo y al agua cuando se eliminan de forma inadecuada.
- Comprar reacondicionado extiende la vida útil de un dispositivo existente entre 2 y 5 años, manteniéndolo fuera del flujo de residuos.
La fabricación de un dispositivo nuevo es la parte más intensiva en carbono de su ciclo de vida. Cuando compras reacondicionado, te saltas ese paso por completo:
- Producir un iPhone nuevo genera aproximadamente 70-80 kg de CO2. Reacondicionar uno existente produce una fracción de esa cantidad.
- Un MacBook nuevo genera aproximadamente 200-400 kg de CO2 durante la fabricación. Comprar reacondicionado evita casi toda esa huella de carbono.
- Los productos reacondicionados también ahorran agua, minerales escasos y energía que se emplean en fabricar dispositivos nuevos.
La economía circular mantiene los productos en uso el mayor tiempo posible en lugar de seguir un patrón de "fabricar, usar, desechar". Los productos reacondicionados son inspeccionados, reparados y restaurados profesionalmente a pleno funcionamiento, con garantía y política de devolución incluidas. Cada compra de un producto reacondicionado envía un mensaje de demanda por alternativas sostenibles, animando a más vendedores a invertir en el reacondicionamiento.
Para una mirada más profunda a los beneficios medioambientales, lee nuestra guía sobre el impacto medioambiental de comprar productos Apple reacondicionados.
El movimiento por el derecho a repararEl movimiento por el derecho a reparar impulsa leyes que facilitan a los consumidores y talleres independientes reparar la electrónica en lugar de sustituirla. Esto apoya directamente al mercado de reacondicionados al garantizar que los dispositivos puedan ser restaurados y revendidos. Hemos escrito un artículo completo sobre este tema y por qué es importante.
Cómo puedes marcar la diferencia hoyCada compra de un producto reacondicionado cuenta. Al elegir un iPhone, MacBook o iPad reacondicionado en lugar de comprar uno nuevo, estás reduciendo directamente la demanda de materias primas y manteniendo un dispositivo en perfecto estado en circulación. Puedes comparar productos Apple reacondicionados de docenas de vendedores para encontrar el dispositivo adecuado al mejor precio.