Inhaltsübersicht
- Refurbished Grades: Was bedeuten sie?
- Von anderen Refurbishern verwendetes Klassifizierungssystem
- Gibt es für generalüberholte Produkte eine Garantie?
- FAQ
- Was Sie sich merken sollten
Beim Kauf eines generalüberholten Geräts ist einer der wichtigsten Faktoren der optische Zustand, oft als "Refurbished Zustand" bezeichnet. Ganz gleich, ob es sich um ein generalüberholtes iPhone oder ein generalüberholtes MacBook handelt, Sie möchten sicher sein, dass das Gerät nicht abgenutzt aussieht und dass es nicht sofort nach dem Öffnen der Verpackung kaputt geht.
Die gute Nachricht ist, dass es eine umfassende Bewertungsskala für die optische Qualität eines generalüberholten iPhone oder MacBook gibt. Im Folgenden gehen wir auf die spezifischen Definitionen ein und erläutern alle wichtigen Informationen, die Sie wissen müssen. Falls Sie sich zunächst einen Überblick über generalüberholte Produkte verschaffen möchten, empfehlen wir unseren Artikel zu den Vor- und Nachteilen eines generalüberholten MacBook Pro.
Denken Sie daran, dass ein gutes generalüberholtes Produkt:
- von seinem Vorbesitzer richtig behandelt wurde;
- vom Einzelhändler oder Hersteller ordnungsgemäß repariert wurde;
- ein strenges Testverfahren durchlaufen hat, bevor es auf den Markt kommt.
Wir erklären Ihnen die einzelnen Refurbished-Grades, die den optischen Zustand eines Refurbished-Produkts beschreiben, näher. Wenn Sie wissen möchten, worin sich ein vom Hersteller generalüberholtes von einem vom Händler generalüberholten Gerät unterscheidet, haben wir dazu ebenfalls einen ausführlichen Ratgeber verfasst.
Refurbished Grades: Was bedeuten sie?
Ein Refurbished Grade ist eine Qualitätsklassifizierung eines generalüberholten Produkts oder Geräts hinsichtlich seines optischen Zustands. Die Einstufung von generalüberholten Produkten hängt von den folgenden drei Faktoren ab:
- Wie viele optische Mängel weisen sie auf (z. B. Kratzer, Kratzspuren und andere Abnutzungsspuren)?
- Wie intensiv wurde das Produkt von seinem Vorbesitzer benutzt?
- In welcher Verpackung wird es geliefert?
Refurbished-Bewertungen sollen Ihnen eine bessere Vorstellung davon vermitteln, was Sie von einem generalüberholten Produkt erwarten können. Es ist eher unwahrscheinlich, dass die Refurbished-Händler genau zählen, wie viele winzige Kratzer auf dem Deckel eines generalüberholten MacBook zu sehen sind. Dennoch gibt Ihnen die Einstufung so viele Informationen wie möglich, damit Sie wissen, auf was Sie sich beim Kauf einlassen.
Das Standardsystem der Refurbished-Kategorien reicht von A bis C. Die Kategorie A bietet die beste Qualität, während die Kategorie C die generalüberholten Geräte der schlechtesten optischen Qualität umfasst. Im Folgenden werden die Definitionen der einzelnen Kategorien erläutert.
Was bedeutet die Kategorie A?
Die Kategorie A (auch Refurbished Grade A genannt) umfasst die Geräte der allerbesten Qualität, die Sie von einem generalüberholten MacBook oder iPhone erwarten können. Generalüberholte Geräte der Kategorie A sind in nahezu neuwertigem Zustand: ihr Aussehen ist hervorragend, und sie weisen so gut wie keine Gebrauchsspuren auf.
Bei einem generalüberholten Handy der Kategorie A sehen Sie allenfalls minimale Abnutzungsspuren am Gehäuse. Auch ein generalüberholter Laptop der Klasse A sieht fast wie neu aus und weist höchstens sehr leichte Abdrücke auf den Tasten auf, aber keine Kratzer, Absplitterungen oder sichtbaren Schönheitsfehler.
Begriffe wie "exzellenter Zustand" oder "wie neu" bei deutschen Händlern entsprechen in der Regel der Kategorie A. Wer ein Gerät sucht, das sich anfühlt, als käme es aus einer neuen Verpackung, liegt mit Kategorie A richtig, zum deutlich günstigeren Preis als ein Neugerät.
Was bedeutet die Kategorie B?
B Grade Bedeutung auf einen Blick: Ein generalüberholtes Gerät der Kategorie B ist vollständig funktionstüchtig und weist leichte, aber sichtbare Gebrauchsspuren auf, typischerweise feine Kratzer am Gehäuse oder leichte Abnutzung an Kanten und Rahmen. Es handelt sich ausschließlich um optische Merkmale; Leistung und Technik entsprechen dem Neuzustand.
Die Kategorie B (auch Refurbished Grade B genannt) entspricht der zweitbesten Qualität, die Sie von einem generalüberholten Gerät erwarten können. Generalüberholte Produkte der Kategorie B weisen einige leichte Kratzer oder Abnutzungsspuren auf, ein rein optischer Unterschied zu Geräten der Klasse A. Notebooks und Telefone der Kategorie B werden gründlich getestet und sind in jeder Hinsicht voll einsatzbereit.
Aufgrund dieser geringfügigen Gebrauchsspuren sind Notebooks und Handys der Klasse B günstiger als generalüberholte Geräte der Klasse A. Wenn Sie ein begrenztes Budget haben, ist dies oft die attraktivste Wahl: Sie erhalten ein technisch einwandfreies Gerät zu einem spürbar günstigeren Preis. Bei deutschen Händlern finden Sie die B-Grade-Bedeutung häufig unter Bezeichnungen wie "sehr gut" oder "gut".
Was bedeutet die Kategorie C?
Die Kategorie C (auch Refurbished Grade C genannt) umfasst generalüberholte Handys oder Laptops der niedrigsten optischen Qualität, die aber dennoch vollständig funktionstüchtig sind. Obwohl generalüberholte Geräte der Kategorie C getestet und als funktionstüchtig bestätigt wurden, weisen sie Anzeichen einer starken oder sogar übermäßigen Nutzung durch den Vorbesitzer auf.
Ein generalüberholtes Gerät der Klasse C weist deutliche optische Mängel auf, wie z. B. stärkere Kratzer und Abnutzungserscheinungen am Gehäuse oder Deckel. Geräte der Klasse C sind preiswerter als Produkte der Klassen A und B und daher ideal für alle, die ein Handy oder einen Laptop benötigen, aber dafür möglichst wenig ausgeben möchten. Wer sich für ein generalüberholtes iPad der Kategorie C entscheidet, kann erheblich sparen, ohne auf Funktionalität verzichten zu müssen.
Von anderen Refurbishern verwendetes Klassifizierungssystem
Die Refurbished-Grade A, B und C sind die gebräuchlichste Methode, mit der Refurbisher-Händler die Qualität ihrer Produkte angeben. Aber nicht alle Händler verwenden dieses abgestufte Bewertungssystem. Gerade auf dem deutschen Markt gibt es zahlreiche Händler mit eigenen Bezeichnungen, was den Vergleich erschweren kann.
Wie bewertet RefurbMe seine generalüberholten Geräte?
RefurbMe-Bewertungssystem
Da unsere RefurbMe-Handelspartner so viele verschiedene Begriffe verwenden, führen wir bei RefurbMe drei verschiedene Zustandsnoten auf: Durchschnitt, Gut und Exzellent. Exzellente Geräte sind wie neu (entspricht der Kategorie A), und gute Geräte sind in einem funktionsfähigen Zustand, haben aber leichte optische Mängel (entspricht der Kategorie B). Durchschnittliche Geräte haben leichte, aber deutlich sichtbare Kratzer auf dem Gehäuse.
Alle von uns gelisteten Geräte funktionieren einwandfrei. Unsere Einstufung in Durchschnitt, Gut und Exzellent dient dazu, den Kauf von generalüberholten Produkten einfacher und intuitiver zu gestalten. Sie können auf RefurbMe die Zustandsnote als Filter verwenden, um gezielt nach Geräten in Ihrem bevorzugten Zustand zu suchen.
Wie bewertet Back Market seine generalüberholten Geräte?
Das Bewertungssystem von Back Market
Der Refurbished-Händler Back Market verwendet drei verschiedene Kategorien: Gut, Sehr gut und Hervorragend. Dabei ist Gut die niedrigste Qualitätsstufe und Hervorragend die höchste. Hervorragend entspricht der Kategorie A für generalüberholte Geräte.
Gut entspricht in etwa der Kategorie B: ein Gerät mit leichten Gebrauchsspuren, das aber vollständig funktionstüchtig ist. Sehr gut liegt zwischen Kategorie A und B. Es ist wichtig zu wissen, dass Back Market alle Geräte vor dem Verkauf prüft und eine Mindestgarantie von 12 Monaten bietet.
Wie bewerten refurbed und Amazon ihre generalüberholten Geräte?
Das Bewertungssystem von refurbed
Der Händler refurbed, einer der beliebtesten Anbieter für generalüberholte Geräte in Deutschland und Österreich, führt vier verschiedene Bewertungsbegriffe auf: Premium, Wie neu, Sehr gut und Gut. Premium und Wie neu entsprechen der Kategorie A, Sehr gut der Kategorie B und Gut der Kategorie C.
Amazon Renewed hingegen listet zwei optische Kategorien für seine generalüberholten Produkte auf: Renewed Premium (entspricht der Klasse A) und Renewed (entspricht der Klasse B bis C). Renewed-Premium-Geräte sehen aus und funktionieren wie neu, während Renewed-Geräte leichte bis deutlichere Gebrauchsspuren aufweisen können; es lohnt sich, die genaue Produktbeschreibung zu lesen.
Was ist mit anderen europäischen Refurbishern?
Händler wie reBuy und asgoodasnew sind in einigen europäischen Märkten (zum Beispiel Frankreich oder Spanien) aktiv, bieten ihre Dienste jedoch derzeit nicht direkt für den deutschen Markt an. Wer in Deutschland generalüberholte Apple-Geräte kaufen möchte, findet die größte Auswahl bei Back Market, Amazon Renewed und dem Apple Certified Refurbished Store, alle drei auf RefurbMe vergleichbar.
In anderen europäischen Ländern gelten ähnliche Bewertungssysteme: Die Begriffe variieren von Händler zu Händler, lassen sich aber stets einer der drei Kategorien A, B oder C zuordnen. Das macht den internationalen Vergleich einfacher, als er auf den ersten Blick erscheint.
Wenn Sie die verschiedenen Händler und ihre Angebote vergleichen möchten, empfehlen wir unseren Ratgeber Generalüberholtes iPhone vs. neues iPhone oder unseren Leitfaden zu den 9 Dingen, die Sie vor dem Kauf wissen müssen. Falls Sie ein Tablet suchen, lesen Sie auch unsere Übersicht zu generalüberholten Tablets: Worauf Sie beim Kauf achten sollten.
Gibt es für generalüberholte Produkte eine Garantie?
Ja. Beim Kauf eines generalüberholten Geräts, egal welcher Qualität, ist es wichtig, eine Garantie zu erhalten. Zwar werden generalüberholte Geräte in der Regel gründlich getestet, aber eine Garantie schützt Sie, wenn etwas schief geht oder wenn das von Ihnen erworbene generalüberholte Gerät nicht die erwartete optische Qualität aufweist.
Es ist erwähnenswert, dass jedes auf RefurbMe gelistete Gerät über eine Mindestgarantie von 30 Tagen verfügt. Das gilt auch für generalüberholte iPhones, MacBooks, Apple Watches, iPads und iMacs. Außerdem haben die meisten Geräte eine 1-jährige Garantie. Viele Einzelhändler bieten auch ein Rückgaberecht an, das es Ihnen ermöglicht, ein Gerät zurückzugeben oder bei Bedarf einen Ersatz zu erhalten.
Ein weiterer Aspekt, der in Deutschland zunehmend an Bedeutung gewinnt: Seit Juni 2025 gilt in der EU ein verpflichtender Reparierbarkeitsindex für Smartphones, Tablets und Laptops. Geräte erhalten eine Bewertung von A bis E, die angibt, wie leicht sie zu reparieren sind. Dieser Index ergänzt das bestehende Zustandssystem (A, B, C); er sagt jedoch nichts über den optischen Zustand aus, sondern bewertet Faktoren wie Ersatzteilverfügbarkeit und Softwareunterstützung. Mehr dazu lesen Sie in unserem Artikel zum Recht auf Reparatur.
FAQ
Was bedeutet Grade B bei generalüberholten Geräten?
Grade B (Kategorie B) bezeichnet ein generalüberholtes Gerät, das vollständig funktionstüchtig ist, aber leichte sichtbare Gebrauchsspuren aufweist, zum Beispiel feine Kratzer am Gehäuse oder leichte Abnutzung an Kanten. Die Technik ist einwandfrei, nur das Äußere unterscheidet sich von einem A-Grade-Gerät. Bei deutschen Händlern taucht die B-Grade-Bedeutung oft unter Bezeichnungen wie "sehr gut" oder "gut" auf.
Was ist der Unterschied zwischen Kategorie A und "Wie neu"?
In den meisten Fällen beschreiben beide Begriffe denselben Zustand: ein generalüberholtes Gerät mit minimalen bis keinen Gebrauchsspuren. "Wie neu" ist die deutsche Übersetzung, die von Händlern wie refurbed und reBuy verwendet wird. Die Kategorie A stammt aus dem internationalen A-B-C-Bewertungssystem. Beide bezeichnen Geräte in nahezu neuwertigem Zustand.
Lohnt sich ein generalüberholtes Gerät der Kategorie B?
Ja, ein Gerät der Kategorie B bietet oft das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Gebrauchsspuren beschränken sich auf leichte Kratzer am Gehäuse, die bei täglicher Nutzung ohnehin schnell entstehen. Alle Geräte der Kategorie B sind vollständig funktionstüchtig und werden gründlich getestet. Die Ersparnis gegenüber der Kategorie A liegt je nach Gerät bei 5 bis 15 Prozent.
Funktionieren Geräte der Kategorie C genauso gut wie neue?
Ja. Die Kategorien beziehen sich ausschließlich auf den optischen Zustand, nicht auf die Leistung oder Funktionalität. Ein generalüberholtes iPhone der Kategorie C funktioniert genauso zuverlässig wie eines der Kategorie A. Der Unterschied liegt ausschließlich in sichtbaren Gebrauchsspuren wie Kratzern oder Dellen am Gehäuse.
Was bedeutet "refurbished exzellent" bei Händlern?
Der Begriff "refurbished exzellent" wird von mehreren Händlern unterschiedlich verwendet. Bei RefurbMe bezeichnet "Exzellent" den besten verfügbaren Zustand, vergleichbar mit der Kategorie A. refurbed nutzt ebenfalls den Begriff, um Geräte in nahezu neuwertigem Zustand zu kennzeichnen. Achten Sie stets auf die genaue Beschreibung des jeweiligen Händlers.
Was Sie sich merken sollten
- Kategorie A: Die beste Qualität eines generalüberholten Geräts. Nahezu neuwertiger Zustand, ausgezeichnetes optisches Niveau und geringe Gebrauchsspuren.
- Kategorie B: Die zweitbeste Qualität eines Refurbished-Geräts. Leichte Abnutzungserscheinungen an der Blende und leichte Kratzer oder Abnutzungserscheinungen am Gehäuse.
- Kategorie C: Die niedrigste Qualität eines generalüberholten Geräts. Es ist zu 100 % funktionstüchtig, weist aber einige Kratzer und Abnutzungserscheinungen auf, die auf eine intensive, tägliche Nutzung zurückzuführen sind.
Unabhängig von der Kategorie sind alle generalüberholten Geräte vollständig funktionstüchtig und wurden gründlich getestet. Der Zustand beeinflusst nur das Aussehen, nicht die Leistung. Wenn Sie beim Kauf Ihres nächsten Apple-Geräts sparen möchten, stöbern Sie auf RefurbMe und vergleichen Sie Preise und Zustände verschiedener Händler.
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Letzte Aktualisierung: 27. Apr. 2026 · Erstveröffentlichung: 4. Nov. 2021
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