Amazon gilt als verlässliche Quelle für nahezu jedes Produkt, das man sich vorstellen kann. Doch gilt das auch für generalüberholte Geräte? Über Amazon Renewed verkaufen externe Verkäufer und Amazon selbst generalüberholte Produkte unter dem Neupreis. In diesem ausführlichen Ratgeber erfahren Sie alles Wichtige über Amazon Renewed, von den kosmetischen Zuständen über die Garantie bis hin zu Preisen und Verfügbarkeit.
Alle 2 in der Rangfolge Preise geprüft am 26. Okt., 8:06.
Kurze Antwort: Ja, Amazon Renewed ist 2026 zuverlässig. Jedes Produkt wird von einem von Amazon qualifizierten Lieferanten geprüft und getestet. Kaufen Sie bei einem externen Verkäufer, gilt die kostenlose Amazon Renewed-Garantie von einem Jahr; verkauft Amazon selbst, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für eine Rückgabe ohne Mangel zählt bei iPhone, iPad und Mac das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, denn Amazons 30-tägige Rückgabegarantie gilt nicht für Elektronik und PC. Die Geräte werden in vier kosmetische Zustände eingeteilt, die Preise liegen unter dem Neupreis, je nach Modell und Zustand unterschiedlich weit, und Sie behalten die gewohnte Amazon-Rückgabe und das Prime-Erlebnis. Die wesentlichen Abstriche sind mögliche leichte Gebrauchsspuren und ein auf zugelassene Kategorien begrenztes Sortiment.
| Merkmal | Beschreibung |
|---|---|
| Was ist es? | Amazons Programm für generalüberholte Produkte, verkauft von externen Verkäufern oder von Amazon selbst. |
| Produkte | Große Auswahl an Technik, darunter Smartphones, Laptops, Tablets, Haushaltsgeräte und mehr. |
| Zustand | Vier Zustände laut Amazons Hilfeseite: Premium, Ausgezeichnet, Gut, Akzeptabel. |
| Prüfung | Ein von Amazon qualifizierter Lieferant prüft und testet jedes Produkt auf volle Funktionsfähigkeit. |
| Garantie | 1 Jahr Amazon Renewed-Garantie bei externen Verkäufern; bei Verkauf durch Amazon die gesetzliche Gewährleistung. |
| Rückgaberecht | 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht; Amazons 30-tägige Rückgabegarantie gilt nicht für Elektronik und PC. Den Zeitraum für ein Angebot zeigt die Produktseite. |
| Vorteile | Günstige Preise, große Auswahl, Prime-fähig, Garantie inklusive. |
| Nachteile | Mögliche kosmetische Mängel, nicht alle Produktarten verfügbar. |
| Im Vergleich zu Amazon Retourenkauf (früher Warehouse) | Renewed konzentriert sich auf generalüberholte Technik, Retourenkauf auf zurückgesendete, geöffnete, gebrauchte und beschädigte Artikel. |
| Ersparnis | Unter dem Neupreis; wie weit, hängt von Modell, Alter und Zustand ab. |
| Apple-Produkte | iPhones, iPads, MacBooks, iMacs, Apple Watches, AirPods, Apple TV (je nach Verfügbarkeit). |
| Zuverlässig? | Ja, dank Prüfung durch qualifizierte Lieferanten, Renewed-Garantie und Amazons Rückgabeprozess. |
Amazon Renewed ist ein Programm von Amazon, über das Drittanbieter generalüberholte Artikel auf dem Marktplatz anbieten können.
Die Artikel müssen Tests und Qualitätsprüfungen bestehen. Kaufen Sie bei einem externen Verkäufer, gilt die Amazon Renewed-Garantie von einem Jahr. Käufer finden alles von Elektronik wie iPhones, MacBooks und Laptops bis hin zu Werkzeug und Haushaltsgeräten wie Geschirrspülern und Kühlschränken.
Produkte, die auf Amazon Renewed verkauft werden, wurden von einem von Amazon qualifizierten und auf seine Leistung kontrollierten Lieferanten auf ihre volle Funktionsfähigkeit geprüft und getestet. Damit ist Amazon Renewed eine ausgezeichnete Wahl für preisbewusste Käufer, die Qualitätsprodukte zu reduzierten Preisen suchen.
Amazon Renewed-Produkte sind generalüberholte Produkte, allerdings gibt es einige Unterschiede zu beachten, die vor allem mit der Marke und dem jeweiligen Marktplatz zusammenhängen.
Generalüberholte Produkte wurden genutzt und zurückgegeben, weil sie zunächst nicht einwandfrei funktionierten oder der Kunde es sich anders überlegt hat, und sie werden von zertifizierten Händlern verkauft.
Auch Amazon Renewed-Produkte sind generalüberholte Produkte, die getestet und dafür zertifiziert wurden, wie neu zu funktionieren und auszusehen, sie werden jedoch ausschließlich über den Marktplatz des Unternehmens verkauft. Zusätzlich werden dort auch Geräte aus geöffneter Verpackung und Vorbesitz angeboten. Alle Unterschiede erklären unsere folgenden Artikel:
👉 Was bedeutet Open Box? Ist es ein gebrauchtes Produkt? 👉 Open Box oder generalüberholt: Was ist die bessere Wahl? 👉 Generalüberholt oder gebraucht: Worin liegt genau der Unterschied?
Amazon Renewed bietet eine große Auswahl an Technikprodukten, von Smartphones, Tablets, Desktop-Computern, Laptops, Wearables und Kameras bis hin zu Haushalts- und Küchengeräten, Bürobedarf, Videospielen und vielem mehr.
Das ist ganz einfach. Wenn Sie bei Amazon nach einem Produkt suchen, achten Sie auf das Wort „Renewed" im Produkttitel. Auf der Produktseite können Sie außerdem unter dem Titel auf Amazon Renewed Store besuchen klicken, um weitere Artikel aus demselben Programm zu sehen. So finden Sie gezielt weitere Artikel ausschließlich von Amazon Renewed und navigieren nach Kategorien.
Amazons Hilfeseite zu Renewed nennt vier Zustände: Premium, Ausgezeichnet, Gut und Akzeptabel. Auf den Angebotsseiten heißt die zweite Stufe „hervorragend". Die Renewed-Startseite auf Amazon.de beschreibt nur die drei Zustände Ausgezeichnet, Gut und Akzeptabel. Wie Renewed Premium in den USA geregelt ist, erklärt unser FAQ-Artikel zu Amazon Renewed vs. Renewed Premium.
| Zustand | Gehäuse laut Amazon | Bildschirm | Akkukapazität | Garantie |
|---|---|---|---|---|
| Premium | Aus 30 cm keine äußerlichen Schäden zu erkennen | Keine Kratzer | >90 % | 1 Jahr Renewed-Garantie bei externen Verkäufern |
| Ausgezeichnet | Aus 30 cm keine äußerlichen Schäden zu erkennen | Keine Kratzer | >80 % | 1 Jahr Renewed-Garantie bei externen Verkäufern |
| Gut | Leichte Kratzer, aus 30 cm kaum sichtbar und bei Berührung nicht zu spüren | Keine Kratzer | >80 % | 1 Jahr Renewed-Garantie bei externen Verkäufern |
| Akzeptabel | Leichte Kratzer, aus 30 cm deutlich sichtbar und bei Berührung zu spüren | Eventuell wenige flache Kratzer, bei eingeschaltetem Bildschirm nicht zu sehen | >80 % | 1 Jahr Renewed-Garantie bei externen Verkäufern |
Verkauft Amazon das Gerät selbst, gilt statt der Renewed-Garantie die gesetzliche Gewährleistung. Bei instandgesetzten Handys kann nicht garantiert werden, dass die Geräte wasserdicht sind, und Zubehör kann generisch sein.
Ja, Amazon Renewed prüft die Produkte vor dem Verkauf. Ein von Amazon qualifizierter Lieferant prüft und testet jedes Produkt. Das kann der Verkäufer selbst sein, ein Hersteller oder ein spezialisierter Drittanbieter.
Der Inspektions- und Testprozess umfasst in der Regel einen vollständigen Diagnosetest, den Austausch aller defekten Teile und eine gründliche Reinigung durch den qualifizierten Lieferanten oder durch Amazon. Die Lieferanten müssen strenge Kriterien erfüllen, um auf Amazon Renewed verkaufen zu können, und laufende Leistungsziele erreichen.
Amazon Renewed bietet eine Reihe von Vorteilen.
Für Käufer:
Für Verkäufer:
Zu den Nachteilen von Amazon Renewed zählen:
In Deutschland gewährt Amazon für Renewed-Produkte, die von externen Verkäufern verkauft werden, die kostenlose Amazon Renewed-Garantie. Sie gibt Ihnen innerhalb von einem Jahr nach Erhalt Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung, wenn das Produkt fehlerhaft ist, defekt ist oder nicht wie erwartet funktioniert. Dazu kommen schnelle Hilfe bei Beanstandungen und kostenlose Unterstützung bei technischen Problemen.
Die Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gegenüber dem externen Verkäufer und ändert diese Rechte nicht. Verkauft Amazon das Renewed-Produkt selbst, fällt es direkt unter die gesetzliche Garantie von Amazon. Amazon repariert den defekten Artikel und erstattet den Kaufpreis, wenn eine Reparatur nicht möglich ist.
Einen Garantiefall melden Sie unter „Meine Bestellungen" mit „Ein Problem melden" neben dem Produkt. Ein Ersatzprodukt gibt es nur für Produkte, die von Amazon versandt wurden, und nur bei Verfügbarkeit. Ist keines verfügbar, erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Das defekte Gerät senden Sie zurück, die Rücksendung ist kostenlos. Kommt es nicht innerhalb der Garantiezeit bei Amazon an, behält sich Amazon vor, Ihnen den Originalpreis zu berechnen. Sichern Sie vorher Ihre Daten und setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, sonst besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.
Bei einem Defekt ja. Haben Sie bei einem externen Verkäufer gekauft, bekommen Sie mit der Amazon Renewed-Garantie innerhalb eines Jahres nach Erhalt Ersatz oder Ihr Geld zurück. Wollen Sie ein einwandfreies Gerät einfach zurückgeben, gelten andere Regeln.
Amazons freiwillige 30-tägige Rückgabegarantie gilt laut den Rückgabebedingungen von Amazon.de nicht für Artikel der Kategorien Kamera, Elektronik und PC. Für ein generalüberholtes iPhone, iPad oder MacBook bleibt Ihnen damit das gesetzliche Widerrufsrecht. Sie können das Gerät innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, ohne Gründe zu nennen.
Marketplace-Verkäufer müssen Rückgaberichtlinien anbieten, die Amazons Richtlinien erfüllen oder übertreffen, manche geben also mehr Zeit. Welcher Rückgabezeitraum für ein Angebot gilt, sehen Sie auf der Produktdetailseite, bevor Sie kaufen. Ein Gerät mit Mangel können Sie unabhängig davon über die Renewed-Garantie oder die gesetzliche Gewährleistung reklamieren.
Nein. Amazon Warehouse heißt auf Amazon.de inzwischen Amazon Retourenkauf. Der wesentliche Unterschied zu Amazon Renewed liegt in der Art der angebotenen Produkte.
Amazon Renewed verkauft generalüberholte Produkte, während Amazon Retourenkauf beschädigte, zurückgesendete, geöffnete und gebrauchte Artikel anbietet.
Renewed-Produkte prüft und testet ein qualifizierter Lieferant, bevor sie verkauft werden, und bei externen Verkäufern deckt die Amazon Renewed-Garantie ein Jahr ab Erhalt ab.
Bei Amazon Retourenkauf durchlaufen alle Produkte eine Qualitätsprüfung, bevor sie verkauft werden. Amazon testet Funktion und Zustand, prüft auf fehlendes Zubehör und Verpackungsschäden und vergibt eine von vier Bewertungen: „Neuwertig", „Sehr gut", „Gut" und „Zulässig". Der Zustand wirkt sich auf den Preis aus:
| Zustand (gebraucht) | Produkt | Verpackung | Zubehör |
|---|---|---|---|
| Neuwertig | Einwandfreier Zustand, voll funktionsfähig | Kann einige Beschädigungen aufweisen | Keine wesentlichen Zubehörteile fehlen |
| Sehr gut | Wenig genutzt, voll funktionsfähig, geringfügige kosmetische Mängel möglich | Beschädigt oder neu verpackt möglich | Einige unwesentliche Zubehörteile fehlen möglicherweise |
| Gut | Gebrauchsspuren durch mäßigen Gebrauch, voll funktionsfähig, z. B. ein kleiner Kratzer | Beschädigt oder neu verpackt möglich | Wertvolles Zubehör fehlt unter Umständen (in der Beschreibung angegeben) |
| Zulässig | Deutliche Gebrauchsspuren wie Kratzer, Dellen oder abgenutzte Kanten, erfüllt aber seine Hauptfunktion | Beschädigt oder neu verpackt möglich | Zubehör, Komponenten oder Ersatzteile fehlen unter Umständen (in der Beschreibung angegeben) |
Amazon Renewed ist eine gute Wahl für alle, die hochwertige generalüberholte und gebrauchte Artikel zu reduzierten Preisen suchen.
Der wichtigste Vorteil von Amazon Renewed gegenüber der Konkurrenz ist, dass Käufer darauf vertrauen können, Produkte in höchster Qualität zu erhalten, denn qualifizierte Lieferanten prüfen und testen sie, und bei externen Verkäufern gilt die einjährige Amazon Renewed-Garantie. Alles geschieht unter dem Dach einer starken Marke mit vertrauter Nutzererfahrung.
Zusätzlich profitieren Käufer von Amazons Werbewerkzeugen und dem leistungsstarken Versandsystem, das schnellen und zuverlässigen Versand und Rückversand bietet. Die bei Amazon Renewed angebotene Produktauswahl wird von Fachleuten sorgfältig kuratiert.
Im Unterschied zu manchen Wettbewerbern verlangt Amazon Renewed von den Verkäufern die Einhaltung strenger Standards, und die Produkte müssen vor der Listung von Amazon-qualifizierten Anbietern geprüft und getestet werden, was zusätzliche Sicherheit gibt. In Deutschland lohnt sich der Blick auf weitere geprüfte Anbieter wie Back Market und eBay Refurbished, deren Angebote Sie auf RefurbMe direkt gegenüberstellen können. Wie vertrauenswürdig Back Market im Vergleich ist, klärt unser Ratgeber zur Seriosität von Back Market.
Das hängt vom Produkt, der Marke, der Verfügbarkeit und dem konkreten Angebot ab, aber Renewed-Artikel kosten weniger als der ursprüngliche Neupreis, ältere Modelle meist deutlich weniger. Prime-Mitglieder profitieren bei den meisten Bestellungen zudem vom kostenlosen Versand.
Um diese Rabatte zu veranschaulichen, sehen Sie sich unten alle bei Amazon verfügbaren generalüberholten iPhones in Echtzeit an:
Gut zu wissen: Amazon Renewed bietet außerdem zeitlich begrenzte Gutscheine, mit denen Sie beim nächsten Kauf noch mehr sparen. Auf der Startseite von Amazon Renewed zeigt Ihnen die Schaltfläche Alle Renewed-Angebote ansehen alle aktuell verfügbaren Angebote.
Die in den USA verfügbaren Finanzierungsprogramme gelten in Deutschland nicht. Anbieter wie Affirm oder die Amazon Store Card stehen deutschen Kundinnen und Kunden nicht zur Verfügung.
Welche Zahlungsarten für einen bestimmten Renewed-Artikel möglich sind, sehen Sie direkt an der Kasse. Je nach Artikel, Anbieter und Ihrer gewählten Zahlungsmethode können neben der Sofortzahlung auch Ratenoptionen erscheinen. Prüfen Sie vor dem Abschluss stets die jeweiligen Bedingungen.
Wenn Ihnen finanzielle Flexibilität wichtig ist, lohnt sich zudem der Preisvergleich generalüberholter Apple-Geräte über verschiedene Anbieter, denn oft finden Sie dasselbe Modell woanders günstiger.
Generalüberholte Apple-Produkte sind stark gefragt wegen ihrer herausragenden Leistung, ihres Designs, ihrer Langlebigkeit, des Supports und des Apple-Ökosystems. Die gute Nachricht: Es gibt praktisch keine Grenze bei den Apple-Geräten, die Sie bei Amazon Renewed finden. Konkret können Sie derzeit kaufen:
Welche Geräte genau verfügbar sind, hängt vom Bestand ab, und neuere Modelle sind schwerer zu finden. Die meisten Apple-Produkte im Amazon Renewed Store sind mindestens ein Jahr alt, ähnlich wie bei anderen professionellen Anbietern. Käufer im Ausland müssen unter Umständen gezielt für ihr jeweiliges Land suchen, da manche Produkte nicht international versendet werden.
Ja, Amazon Renewed ist 2026 zuverlässig, dank der Prüfung durch qualifizierte Lieferanten, der einjährigen Renewed-Garantie bei externen Verkäufern, des gewohnten Amazon-Rückgabeprozesses, einer großen Zahl an Angeboten, der ausgezeichneten Nutzererfahrung, klarer kosmetischer Zustände und günstiger Preise. Das Programm gilt als eine der besten Anlaufstellen für generalüberholte Technik.
Amazon Renewed ist jedoch nicht die einzige vergleichenswerte Option. Wie es sich im direkten Vergleich schlägt, zeigt unsere Gegenüberstellung von generalüberholten, gebrauchten und neuen Apple-Geräten sowie unsere Übersichten der besten Anlaufstellen für ein generalüberholtes MacBook und der besten Anlaufstellen für ein generalüberholtes iPad.
Bei RefurbMe arbeiten wir mit mehreren geprüften Anbietern zusammen, die Hunderte generalüberholter Apple-Geräte anbieten, darunter auch Amazon Renewed. Wenn Sie Ihr nächstes Apple-Produkt suchen, können Sie ganz einfach alle Angebote von Amazon und anderen Anbietern auf unserer Seite vergleichen.
Werfen Sie unten einen Blick auf unsere in Echtzeit verglichenen Apple-Produkte von Amazon:
Viel Erfolg beim Einkaufen! 🛍️
Benachrichtigen Sie mich per E-Mail, sobald es ein generalüberholtes Angebot unter 80€ gibt: iPhone. Dazu kommt unser wöchentlicher Deals-Newsletter, jederzeit abbestellbar.
Ja. Ein von Amazon qualifizierter Lieferant prüft und testet jedes Renewed-Produkt vor dem Verkauf. Kaufen Sie bei einem externen Verkäufer, haben Sie mit der Amazon Renewed-Garantie ein Jahr ab Erhalt Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung; verkauft Amazon selbst, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für eine Rückgabe ohne Mangel haben Sie bei iPhone, iPad und Mac das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, denn Amazons 30-tägige Rückgabegarantie gilt nicht für Elektronik und PC. Den Zeitraum für ein Angebot zeigt die Produktseite.
Renewed-Artikel liegen unter dem ursprünglichen Neupreis, je nach Modell, Alter und Zustand unterschiedlich weit, gelegentlich ergänzt um zeitlich begrenzte Gutscheine. Amazon Renewed ist nicht dasselbe wie Amazon Retourenkauf, das früher Amazon Warehouse hieß. Renewed verkauft generalüberholte Produkte, die ein qualifizierter Lieferant geprüft hat. Retourenkauf bietet zurückgesendete, geöffnete, gebrauchte und beschädigte Artikel an, eingestuft als Neuwertig, Sehr gut, Gut oder Zulässig.
Letzte Aktualisierung: 21. Okt. 2026 · Erstveröffentlichung: 19. Nov. 2024
CEO and Founder at RefurbMe. I made this project back when I was 15 when I had to wake up at 2am to buy my own refurbished Macbook Pro. Passionate about circular economy, great UX and goats.
